استجابت مديرية الطرق والنقل بمحافظة الوادي الجديد بشكل عاجل لاستغاثة أحد المواطنين المقيمين خلف المنطقة الصناعية، بعد تضرره من تراكم الكثبان الرملية الزاحفة بمحيط منزله، والتي تسببت في صعوبة الوصول إليه وأعاقت حركة المرور بالمنطقة.
تفاصيل الاستجابة العاجلة
جاءت الاستجابة بتوجيهات المهندس الاستشاري أحمد عبد الرحيم أبو زيد، مدير عام مديرية الطرق والنقل، حيث تحركت فرق العمل التابعة لقسم الحملة الميكانيكية وغرفة الأزمات والكوارث إلى موقع الشكوى فور تلقي البلاغ، للوقوف على حجم المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها.
إزالة الكثبان الرملية وتمهيد الطريق
على الفور، دفعت المديرية بالمعدات الثقيلة واللوادر لإزالة الكثبان الرملية المتراكمة ورفع نواتج الأعمال، إلى جانب تنفيذ أعمال تمهيد وتسوية للطريق المؤدي إلى منزل المواطن، بما يسهم في تيسير حركة المركبات وتحقيق السيولة المرورية بالمنطقة.
وأكدت المديرية أن سرعة التعامل مع البلاغات والشكاوى تأتي في إطار الحرص على تلبية احتياجات المواطنين والتعامل الفوري مع المشكلات التي قد تؤثر على حياتهم اليومية، خاصة في المناطق المتأثرة بالزحف الرملي.
خطط المتابعة الميدانية
أشار المهندس الاستشاري أحمد عبد الرحيم أبو زيد، إلى أن المديرية تواصل تنفيذ خطط المتابعة الميدانية الدورية بمختلف مراكز المحافظة، لرصد أية معوقات قد تواجه المواطنين والعمل على إزالتها في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتحسين جودة الخدمات المقدمة له تأتي على رأس أولويات العمل.
وتواصل مديرية الطرق والنقل جهودها في دعم البنية التحتية والارتقاء بمستوى الخدمات، من خلال الاستجابة السريعة للبلاغات وتنفيذ التدخلات العاجلة التي تسهم في توفير بيئة آمنة وتيسير حركة المواطنين والمركبات بمختلف أنحاء المحافظة.
