أكد وزير العمل أن سرعة إنجاز المعاملات تعد أولوية قصوى لدى الوزارة، وذلك في إطار تلبية احتياجات الجمهور وتحسين جودة الخدمات المقدمة. جاء ذلك خلال جولة تفقدية قام بها الوزير في عدد من مكاتب العمل بمختلف المحافظات، حيث شدد على ضرورة تسريع الإجراءات الإدارية وتقليل زمن الانتظار للمواطنين.
تطوير الخدمات
أشار الوزير إلى أن الوزارة تعمل على تطوير الخدمات المقدمة من خلال رقمنة المعاملات وتحديث الأنظمة الإلكترونية، مما يسهم في تسهيل عملية التقديم والمتابعة. وأضاف أن هناك خططاً لتدريب العاملين على التعامل مع التقنيات الحديثة لضمان كفاءة الأداء.
تحسين بيئة العمل
كما لفت الوزير إلى أهمية تحسين بيئة العمل داخل مكاتب العمل، وتوفير سبل الراحة للمواطنين، بما في ذلك إنشاء مناطق انتظار مجهزة وخدمات إضافية. وأكد أن الوزارة تتابع بشكل دوري أداء المكاتب وتقييم رضا الجمهور عن الخدمات.
- سرعة إنجاز المعاملات الإدارية.
- رقمنة الخدمات لتسهيل الإجراءات.
- تدريب العاملين على الأنظمة الحديثة.
- تحسين بيئة العمل في المكاتب.
واختتم الوزير تصريحاته بالتأكيد على أن الوزارة مستمرة في جهودها لتحقيق أعلى مستويات الرضا للمواطنين، وأن سرعة الإنجاز ليست مجرد شعار بل هدف عملي يتم قياس أدائه باستمرار.
