السكة الحديد تعلن عن وسائل حجز التذاكر للقطارات خلال شهر رمضان المبارك
كشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن مجموعة من الوسائل المهمة والمتاحة لحجز تذاكر القطارات خلال شهر رمضان المبارك، وذلك في إطار جهودها لتقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب وتسهيل عملية السفر في هذا الشهر الكريم.
وسائل حجز تذاكر القطارات
أوضحت الهيئة، عبر منشور رسمي، أن هذه الوسائل تشمل:
- شبابيك التذاكر المنتشرة في محطات السكة الحديد في جميع أنحاء الجمهورية.
- مكاتب المدينة خارج المحطات، والتي يبلغ عددها 34 مكتباً، موزعة على النوادي والنقابات والجامعات ومحطات المترو.
- الموقع الإلكتروني للهيئة، الذي يتيح حجز التذاكر عبر الإنترنت بسهولة ويسر.
- تطبيق الهاتف المحمول، المتاح للتحميل من متاجر التطبيقات الإلكترونية، مما يسمح للمستخدمين بالحجز من أي مكان.
- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر.
- ماكينات الحجز الذاتي المتواجدة في المحطات، والتي تتيح للركاب حجز تذاكرهم بأنفسهم.
- مركز خدمة العملاء الصوتية، الذي يمكن الاتصال به على الرقم 09000661 من الهاتف الأرضي، وهو متاح على مدار 24 ساعة للاستعلام والحجز الآلي.
تعزيز الاستعدادات لشهر رمضان
أشارت الهيئة إلى أنها كثفت من استعداداتها الخاصة بشهر رمضان، من خلال:
- تعديل مواعيد بعض القطارات لتناسب احتياجات الركاب خلال هذا الشهر.
- إجراء صيانات شاملة على القطارات لضمان سلامتها وكفاءتها التشغيلية.
تهدف هذه الإجراءات إلى تحسين تجربة السفر وتوفير راحة أكبر للركاب، مع التركيز على تلبية الطلب المتزايد خلال الفترة الرمضانية.
