محافظ كفر الشيخ يستمع لشكاوى المواطنين في لقاء مباشر لتحسين الخدمات
عقد المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، لقاءً مباشرًا مع المواطنين يوم الثلاثاء الموافق 24 فبراير 2026، حيث ناقش عددًا متنوعًا من الطلبات والشكاوى المقدمة من الأهالي. جاء هذا اللقاء في إطار خطة المحافظة للتفاعل المباشر مع المواطنين وفتح قنوات التواصل المستمرة، بهدف إيجاد حلول عاجلة وفورية للمشكلات المطروحة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة في مختلف المجالات، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.
حضور مميز وتركيز على التنسيق
شهد اللقاء حضور الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفر الشيخ، وعماد شعلان، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، مما يعكس أهمية التنسيق بين الجهات المعنية لضمان معالجة القضايا بكفاءة. تنوعت الشكاوى والطلبات بين مجالات الصحة والزراعة والتضامن الاجتماعي، بالإضافة إلى موضوعات خدمية أخرى، حيث تم مناقشتها بالتفصيل مع المختصين للوصول إلى الحلول المناسبة.
تأكيد على أولوية خدمة المواطنين
أكد محافظ كفر الشيخ خلال اللقاء على أهمية الاستماع إلى احتياجات المواطنين والعمل الجاد على حل مشكلاتهم، مشيرًا إلى أن هذا اللقاء يمثل جزءًا أساسيًا من جهود المحافظة لتحسين جودة الحياة في كافة القطاعات. كما لفت إلى أن تفعيل التواصل المباشر مع المواطنين يعد خطوة حيوية لتوفير الحلول للمشاكل التي يواجهونها، معبرًا عن حرصه على الاستماع إلى طلبات ومقترحات الأهالي خلال جولاته الميدانية أيضًا.
إجراءات مكملة لتعزيز التواصل
في إطار الجهود المستمرة، كلف محافظ كفر الشيخ بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين، والعمل على حل مشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات المقدمة لهم. كما تم تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ على الرقمين 114 و0473220792، وذلك لتلقي استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين، والإبلاغ عن أي مخلفات قد تضر بمصلحتهم. هذه الإجراءات تأتي لتعزيز روح المسؤولية والشفافية في التعامل مع قضايا المجتمع.
يذكر أن هذه المبادرة تعكس التزام محافظة كفر الشيخ بتحسين الخدمات العامة ورفع مستوى المعيشة، من خلال تفعيل آليات التواصل المباشر التي تسهم في بناء ثقة متبادلة بين الجهات الحكومية والمواطنين.
