محافظ بورسعيد يواصل لقاءاته مع المواطنين لمعالجة احتياجاتهم وتقديم الدعم العاجل
في إطار حرصه على التواصل المباشر مع أبناء المحافظة، استقبل اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد، عددًا من المواطنين بمكتبه بديوان عام المحافظة، وذلك يوم الخميس الموافق 26 فبراير 2026. وقد أكد المحافظ أن الاستماع للمواطنين وحل مشكلاتهم يعد على رأس أولويات العمل التنفيذي، مما يعكس التزام الدولة بتحسين جودة الحياة والخدمات المقدمة.
توجيهات عاجلة لصرف المساعدات
واستهل محافظ بورسعيد اللقاء بتوجيه صرف مساعدات مالية وعينية عاجلة، شملت مواد غذائية لعدد من الحالات الإنسانية، لمساعدتهم على تلبية متطلبات حياتهم اليومية. وقد تم ذلك مراعاةً لظروفهم المعيشية والاجتماعية الصعبة، بما يوفر لهم مصدر دعم يعينهم على أعباء الحياة، مما يدعم الشراكة المجتمعية ويرسخ الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.
حضور قيادي مكثف
جاء ذلك بحضور اللواء عمرو فكري السكرتير العام، واللواء مصطفى عبد الفتاح رئيس الجهاز التنفيذي، والمهندسة رشا الحمامي مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، واللواء محمد بصلة مدير المنطقة الصناعية جنوب بورسعيد، والأستاذة إيمان محمد مسعد مدير مديرية العمل، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة. هذا الحضور المكثف يؤكد على أهمية هذه اللقاءات في تعزيز التعاون بين الجهات المعنية.
تنوع الشكاوى والمطالب
وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلى شكاوى ومطالب المواطنين، والتي تنوعت ما بين:
- طلبات مساعدات إنسانية.
- مطالب بتوفير فرص عمل.
- شكاوى تتعلق بحالات صحية تحتاج إلى تدخل عاجل.
- مطالب خاصة بإحدى الحالات من ذوي الإعاقة.
حيث وجه المحافظ بسرعة بحث هذه القضايا وتوفير الدعم اللازم لها، كما كلف مديرية العمل ومدير المنطقة الصناعية جنوب بورسعيد بالعمل على توفير فرص عمل مناسبة لعدد من الحالات، بما يتناسب مع مؤهلاتهم وظروفهم.
إجراءات قانونية وتأكيدات على التواصل الدوري
كما وجه المحافظ بفحص شكوى إحدى السيدات بشأن تقنين وضع وحدتها السكنية، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها وفقًا للقواعد المنظمة. وأكد محافظ بورسعيد أن عقد هذه اللقاءات يأتي في إطار نهج ثابت للتواصل الدوري مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم واحتياجاتهم عن قرب، مشددًا على أن المواطن يمثل محور اهتمام الدولة، وأن الأجهزة التنفيذية تبذل قصارى جهدها لتلبية تطلعات أبناء بورسعيد وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات.
توجيهات للقيادات التنفيذية
ووجه المحافظ القيادات التنفيذية بسرعة دراسة وبحث كافة الموضوعات التي تم عرضها، واتخاذ الإجراءات العاجلة واللازمة لإيجاد حلول مناسبة، بما يسهم في تحسين جودة الحياة والارتقاء بمستوى الخدمات، مع الحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي للمحافظة. هذا التوجيه يعكس التزامًا عمليًا بتحقيق نتائج ملموسة للمواطنين.
آليات التقديم للقاء المحافظ
ويمكن للمواطنين الراغبين في لقاء المحافظ التقدم بطلب من خلال:
- التوجه إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، مع تقديم طلب موضح به رقم الهاتف، وإرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي.
- أو التقديم إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني المخصص لذلك، مع ضرورة توضيح الموضوع المطلوب عرضه، واستيفاء البيانات الشخصية وبيانات التواصل بدقة، وإرفاق المستندات الداعمة للطلب.
علمًا بأنه لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة أو التي لم تستوفِ البيانات المطلوبة، مما يضمن فعالية وكفاءة عملية التواصل.
ختام اللقاء بتأكيدات على التواصل المستمر
واختتم محافظ بورسعيد بالتأكيد على حرصه على فتح قنوات اتصال مباشرة وفعالة مع المواطنين، لتلقي الشكاوى والمقترحات على مدار الساعة عبر المنصات الرسمية، والتعامل الفوري معها، بما يعزز الشراكة المجتمعية ويرسخ جسور الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي. هذا النهج يعكس استراتيجية شاملة لتحسين الخدمات العامة ورفع مستوى المعيشة في محافظة بورسعيد.
