الوادي الجديد تطلق خطوط ساخنة لتلقي شكاوى المواطنين بعد تعديل تعريفة الركوب
في إجراء استباقي لمواجهة أي تحديات ناتجة عن تعديل تعريفة الركوب، خصصت محافظة الوادي الجديد خطوطًا ساخنة لتلقي شكاوى المواطنين عبر كافة مراكز المحافظة الخمسة. يأتي هذا القرار في أعقاب الإعلان الرسمي عن تعريفة الأجرة الجديدة لخطوط السير الداخلية والخارجية، والتي تمت مراجعتها بناءً على قرار لجنة تسعير المواد البترولية بتعديل أسعار المنتجات البترولية وغاز تموين السيارات، وذلك في ظل الظروف الاستثنائية التي تشهدها أسواق الطاقة على المستوى العالمي.
تكثيف الحملات الرقابية لضمان الالتزام بالتعريفة الجديدة
وشددت حنان مجدي، محافظ الوادي الجديد، على رؤساء المراكز بالتنسيق الكامل مع إدارات السرفيس والمواقف والإدارة العامة للمرور، من أجل تكثيف الحملات الرقابية الميدانية. تهدف هذه الحملات إلى متابعة التزام جميع السائقين بالتعريفة الجديدة وخطوط السير المحددة، مع التأكد من وضع الملصق الخاص بالأسعار الجديدة على الزجاج الأمامي والخلفي لسيارات السرفيس والنقل، بما يتضمن خط السير والأجرة المقررة وفقًا للزيادات الأخيرة. كما أكدت المحافظة على التعامل الفوري مع أي مخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين، لضمان حماية حقوق المواطنين ومنع الاستغلال.
مراقبة محطات الوقود لمنع الاحتكار
إلى جانب ذلك، شددت محافظ الوادي الجديد على مديرية التموين والتجارة الداخلية بتكثيف حملات الرقابة على محطات الوقود، بهدف التصدي لأي محاولات لاحتكار المواد البترولية أو استغلال المواطنين بأي صورة من الصور. هذا الإجراء يأتي كجزء من استراتيجية شاملة لضمان استقرار الأسواق وتوفير الخدمات الأساسية بأسعار عادلة في جميع أنحاء المحافظة.
تفاصيل التعريفة الجديدة وضمانات العدالة
وأوضحت محافظة الوادي الجديد في بيان رسمي أن تعريفة الأجرة الجديدة لخطوط السير تم وضعها بعد دراسة دقيقة لمسافة كل خط سير وعدد الرحلات، تحقيقًا لمبدأ العدالة بين المواطنين والسائقين. كما تم التنسيق مع المحافظات المجاورة التي ترتبط مع الوادي الجديد بخطوط سير، لضمان توحيد التعريفة في الجانبين ومنع أي استغلال محتمل للمواطنين. وأكدت حنان مجدي أن التعريفة الجديدة راعت مصلحة كل من المواطن والسائق، بهدف تحقيق توازن اقتصادي يحفظ حقوق جميع الأطراف المعنية.
متابعة مستمرة عبر غرف العمليات والخطوط الساخنة
يذكر أن مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، وغرفة العمليات المركزية بالمحافظة، ومديرية التموين والتجارة الداخلية، تعمل على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها. هذا الجهد المتواصل يهدف إلى ضمان استجابة سريعة وفعالة لأي مشكلات قد تنشأ نتيجة تعديل التعريفة، مع الحفاظ على الشفافية والمساءلة في جميع الإجراءات المتخذة.
