نائب محافظ الأقصر يلتقي المواطنين في اليوم المفتوح لبحث 25 طلبًا وشكوى
ترأس الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر، لقاء اليوم المفتوح الأسبوعي الذي عُقد في قاعة المؤتمرات الدولية بمدينة الأقصر، وذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، بهدف تحقيق التواصل المباشر والمنتظم مع المواطنين للوقوف على احتياجاتهم ومطالبهم.
حضور رسمي واسع لضمان الاستجابة الفعالة
شهد اللقاء حضورًا رسميًا مكثفًا، حيث شارك حسن عبد الرحمن مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، بالإضافة إلى رؤساء المراكز والمدن ووكلاء الوزارات المعنيين ومديري المديريات الخدمية أو ممثليهم. وقد هدف هذا التجمع إلى الاستماع عن قرب لمطالب واحتياجات المواطنين، مما يعكس التزام المحافظة بتحسين الخدمات العامة.
تفاصيل الطلبات والشكاوى المقدمة
خلال اللقاء، استمع نائب محافظ الأقصر إلى 25 طلبًا وشكوى متنوعة قدمها المواطنين، شملت قضايا مثل:
- طلبات تقنين وتصالح واستخراج رخص.
- قضايا الرعاية الصحية والمرافق العامة.
- طلبات الإسكان الشعبي وتوفير فرص عمل.
- توفير المساعدات لخدمات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.
وأكد الدكتور هشام أبو زيد على ضرورة الدراسة الدقيقة والجدية لكافة هذه الطلبات، مع التركيز على إيجاد حلول قانونية ناجزة تلبي احتياجات المواطنين وفق الإمكانات المتاحة.
توجيهات لمتابعة مستمرة وشفافة
أصدر نائب محافظ الأقصر تعليمات صارمة لإدارة خدمة المواطنين بمتابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل جدي ومستمر مع كافة الجهات المعنية. وطالب بالرد السريع والعاجل على مقدمي الطلبات، بما يضمن الشفافية ويحفظ حقوق المواطنين، وذلك تماشيًا مع تعليمات محافظ الأقصر المهندس عبد المطلب عمارة.
يأتي هذا اللقاء في إطار الجهود المستمرة لتعزيز التواصل بين الحكومة المحلية والمواطنين، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات وبناء الثقة في المؤسسات العامة.
