مياه بني سويف ترفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الفطر 2026
أعلنت المهندسة دينا عمر سليمان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، رفع درجة الاستعداد القصوى استعداداً لاستقبال عيد الفطر المبارك لعام 2026. وأكدت أن الشركة اتخذت جميع التدابير اللازمة لضمان انتظام العمل في جميع المحطات والشبكات الخاصة بالمياه والصرف الصحي على مستوى المحافظة.
تعزيز فرق الطوارئ والعمليات
أوضحت المهندسة دينا أن فرق الطوارئ وغرفة العمليات قد تم تعزيزها بشكل كامل، مع استعداد جميع المعدات والسيارات التابعة للشركة لمواجهة أي طارئ. كما تم تشكيل غرفة طوارئ مركزية على مستوى الشركة، تعمل على مدار 24 ساعة، لضمان متابعة أي مشكلات فور حدوثها. وأضافت أن هناك تنسيقاً مستمراً بين جميع الإدارات والقطاعات لضمان استمرارية تقديم خدمة مميزة للعملاء خلال فترة العيد.
متابعة الشكاوى والخدمات
تم التأكيد على متابعة جميع الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن 125 أو رقم واتس آب 01211175827 وغرفة الطوارئ، والعمل على حلها فوراً. كما يتم إجراء جولات ميدانية منتظمة من قبل مديري عموم الفروع ونوابهم للاطمئنان على سير العمل والتعامل مع أي مشكلات طارئة في حينها.
حملات توعية مكثفة
في سياق متصل، أوضحت المهندسة دينا أن فريق التوعية بالشركة يقوم بالانتشار في جميع المراكز والمدن التابعة لمحافظة بني سويف، مستهدفاً كافة الفئات العمرية. تشمل الحملات التوعوية المرور الميداني وطرق الأبواب لتوعية المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها، وكذلك التعامل الجيد مع شبكات الصرف الصحي استعداداً لعيد الفطر.
تعزيز ثقافة المشاركة المجتمعية
تهدف هذه الحملات أيضاً إلى توعية المواطنين بالخدمات والمجهودات التي تقوم بها الدولة لضمان وصول مياه صحية للجميع، وغرس ثقافة المشاركة ومسؤولية الجميع في الحفاظ على المياه وشبكات الصرف الصحي. كما تسعى الشركة إلى تعديل السلوكيات الخاطئة التي يقوم بها بعض المواطنين في استهلاك المياه، مما يساهم في تحقيق الاستدامة البيئية.
باختصار، تعمل شركة مياه بني سويف على جميع الجبهات لضمان استقبال عيد الفطر 2026 بسلاسة وكفاءة، مع التركيز على الجاهزية التامة والتوعية المجتمعية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
