مبادرة 'المحافظ هيجيلك' تفتح قنوات تواصل مباشرة مع أهالي دمياط
في خطوة تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، أطلق الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، مبادرة جديدة تحت عنوان 'المحافظ هيجيلك'. تهدف هذه المبادرة إلى خلق قنوات اتصال مباشرة مع أهالي المحافظة، من خلال انتقال المحافظ أسبوعياً إلى المراكز والمدن المختلفة للاستماع إلى مطالبهم ودراسة احتياجاتهم عن قرب.
أولى لقاءات المبادرة في مركز ومدينة دمياط
عقد الدكتور حسام الدين فوزي أولى لقاءات المبادرة في مقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمياط، بحضور عدد من المسؤولين المحليين، بما في ذلك الدكتور محمد فوزي نائب المحافظ، واللواء الدكتور طارق بحيري السكرتير العام المساعد، والأستاذ سمير عتريس رئيس الوحدة المحلية. خلال هذا اللقاء، استمع المحافظ إلى شكاوى ومطالب المواطنين، وتم بحثها على الفور مع ممثلي الجهات المختصة.
إجراءات فورية لمعالجة المطالب
شهد اللقاء اتخاذ إجراءات عملية لمعالجة بعض القضايا المطروحة، حيث تم تسليم جهاز قياس سكر من التأمين الصحي لمواطنة تقدمت بطلب لابنتها. كما تابع المحافظ إجراءات توفير فرص عمل لعدد من الشباب وأصحاب الهمم في القطاع الخاص. بالإضافة إلى ذلك، وجه المحافظ بصرف إعانة شهرية بالتنسيق مع التضامن الاجتماعي لبعض الحالات المستحقة، لحين صدور كارت الخدمات تكافل وكرامة، وتسليم بيانات صلاحية بشأن التصالح في مخالفات البناء.
أهداف المبادرة وآلية العمل
أكد الدكتور حسام الدين فوزي أن مبادرة 'المحافظ هيجيلك' تهدف إلى الوصول إلى المواطنين في مراكز ومدن المحافظة، للتعرف بشكل مباشر على مشاكلهم ومطالبهم، والتخفيف عنهم أعباء التنقل إلى ديوان عام المحافظة. وأعلنت محافظة دمياط عبر صفحتها الرسمية عن آلية العمل بالمبادرة، والتي تتطلب من المواطنين التوجه إلى المركز التكنولوجي التابع لمدينتهم لتقديم طلب رسمي يتضمن اسمهم ورقم هاتفهم وسرد المشكلة أو الطلب، لضمان تسجيل البيانات بدقة وتوجيهها إلى الجهات المختصة فور استلامها.
تأتي هذه المبادرة كجزء من جهود المحافظة لتعزيز الشفافية والتفاعل مع المجتمع المحلي، وضمان استجابة سريعة وفعالة لمتطلبات المواطنين في مختلف أنحاء دمياط.
