نظمت وزارة التضامن الاجتماعي برنامجاً تدريبياً متخصصاً بالتعاون مع الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ)، وذلك تحت رعاية الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي. يهدف البرنامج إلى دعم مهارات الاتصال القيادي وتعزيز منظومة التواصل المؤسسي داخل الوزارة.
التميّز في الاتصال القيادي وإدارة الرسائل المؤسسية
يأتي البرنامج التدريبي تحت عنوان «التميّز في الاتصال القيادي وإدارة الرسائل المؤسسية»، ضمن جهود الوزارة المستمرة لتأهيل القيادات الإدارية وتمكينهم من أدوات التواصل الفعّال، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
مشروع «تكافؤ الفرص والتنمية الاجتماعية»
ويُنفذ التدريب في إطار مشروع «تكافؤ الفرص والتنمية الاجتماعية» (EOSD)، الذي يُعد أحد أوجه التعاون بين وزارة التضامن الاجتماعي وGIZ، والممول بشكل مشترك مع الاتحاد الأوروبي. يستهدف المشروع رفع كفاءة نحو 450 من العاملين ومقدمي الخدمات بالديوان العام والمديريات، بما يضمن تحسين مستوى التفاعل مع المستفيدين وتلبية احتياجاتهم بكفاءة وفاعلية.
وشهد البرنامج مشاركة 50 من قيادات العمل بالوزارة، من رؤساء الإدارات المركزية ومديري العموم، على مدار نسختين تدريبيتين بإجمالي 10 ساعات تدريبية. افتتح الفعاليات كل من العميد محمد وهيدي رئيس الإدارة المركزية للموارد البشرية، وراندا حنا مدير عام الإدارة العامة لإدارة وتنمية المواهب.
وتضمن البرنامج مجموعة من الجلسات التفاعلية وورش العمل التطبيقية، التي ركزت على تنمية مهارات الاتصال الفعّال داخل بيئة العمل، بما يشمل الاتصال الصاعد والهابط، وإدارة الرسائل المؤسسية، والذكاء القيادي في التواصل، إلى جانب تعزيز القدرة على التأثير الإيجابي في فرق العمل.
بناء القدرات وتطوير العنصر البشري
ويعكس تنفيذ هذا البرنامج استمرار الشراكة بين وزارة التضامن الاجتماعي وGIZ في مجال بناء القدرات وتطوير العنصر البشري، بما يدعم تحقيق نقلة نوعية في الأداء المؤسسي، ويواكب خطط الدولة نحو تحديث منظومة العمل الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
