عقد اللواء أحمد جلال، رئيس حي العمرانية بمحافظة الجيزة، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام الحي، حيث استقبل 28 مواطناً لبحث شكاواهم وطلباتهم في مختلف المجالات، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، التي تؤكد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتعزيز التواصل المباشر معهم.
مناقشة الشكاوى مع الجهات المختصة
ناقش رئيس الحي خلال اللقاء عدداً من الشكاوى مع رؤساء الأجهزة والإدارات المختصة، وتم إحالة بعض الطلبات إلى جهات الاختصاص لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع التأكيد على المتابعة المستمرة لضمان سرعة إنجاز الحلول وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
التواصل المباشر مع الأهالي
أكد اللواء أحمد جلال حرصه على المتابعة الشخصية لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل عاجل، مشيراً إلى أهمية التواصل المباشر مع الأهالي للوقوف على احتياجاتهم والاستجابة لمطالبهم. كما استمع رئيس الحي إلى عدد من الشكاوى المتخصصة، ووجه بتشكيل لجان قانونية وهندسية لمعاينة وفحص الموضوعات المعروضة وإبداء الرأي القانوني والفني اللازم حيالها.
استمرار استقبال الشكاوى
أعلنت رئاسة حي العمرانية استمرار استقبال شكاوى وطلبات المواطنين على مدار أيام الأسبوع، حيث يتم دراستها وبحث الحلول المناسبة لها قبل موعد اللقاء الجماهيري، على أن تجري مناقشتها بحضور الجهات المختصة بما يحقق الشفافية وسرعة الإنجاز.
حملات إشغالات ونظافة مكثفة
ضمن الجهود الميدانية، نفذت أجهزة حي العمرانية حملة إشغالات صباحية أسفرت عن مصادرة 114 حالة إشغال، بالإضافة إلى حملة إشغالات ليلية تم خلالها مصادرة 126 حالة إشغال ورفع محتويات 3 مقاهٍ بشارع العشرين. كما تم تنفيذ حملات نظافة شملت 3 سلالم بالطريق الدائري و3 أنفاق بمحيطه.
استجابة لشكاوى المواطنين
تم رفع عربة فول بشارع النادي الرياضي استجابة لشكوى مقدمة من المواطنين، ومتابعة أعمال إصلاح خط الصرف الصحي بنفق العشراوة. وشهدت أعمال المتابعة الميدانية استمرار تنفيذ الخطة الاستثمارية للحي بنسبة إنجاز بلغت 98%، إلى جانب متابعة أعمال الحملة الميكانيكية.
ضبط مخالفات واتخاذ إجراءات قانونية
تمكنت الأجهزة المختصة من ضبط سيارة تلقي مخلفات باستخدام كارو/تروسيكل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها. وجرى تنفيذ حملة إشغالات ليلية وأخرى نظافة ليلية ضمن جهود الحي المستمرة للحفاظ على الانضباط وتحسين مستوى النظافة والخدمات المقدمة للمواطنين.
