في إطار حرص وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية على متابعة أوضاع المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، قامت الدكتورة عاصم الجزار، وزيرة الإسكان، بجولة تفقدية مفاجئة في الحي المتميز بمدينة بدر، استجابة للشكاوى التي تقدم بها السكان بشأن تراجع مستوى الخدمات والمرافق.
تفاصيل الجولة التفقدية
تفقدت الوزيرة خلال جولتها عدداً من المناطق الحيوية داخل الحي، شملت محطات المياه والصرف الصحي، ومحطة الكهرباء، بالإضافة إلى الحدائق العامة والشوارع الرئيسية. واطلعت على سير العمل في مشروعات التطوير الجاري تنفيذها، واستمعت إلى شرح من المسؤولين عن أسباب تأخر بعض الأعمال.
وأكدت الوزيرة على ضرورة الانتهاء من أعمال الصيانة والإحلال لشبكات المياه والصرف الصحي في غضون أسبوعين، مشددة على أهمية توفير قطع الغيار اللازمة لسرعة الإنجاز. كما وجهت بزيادة عدد عمال النظافة في الحي وتكثيف حملات رفع القمامة.
شكاوى المواطنين
وكان سكان الحي المتميز قد تقدموا بعدة شكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي وخطوط الشكاوى الرسمية، تتعلق بانقطاع المياه المتكرر، وتراكم القمامة، وسوء حالة الطرق، وعدم كفاءة الإنارة العامة. وقد تفاعلت الوزارة مع هذه الشكاوى بشكل فوري، وقررت تشكيل لجنة فنية لفحصها.
وقال أحد السكان: "نشكر الوزيرة على استجابتها السريعة، ونأمل أن تتحسن الخدمات قريباً". وأضاف آخر: "المشاكل تراكمت منذ أشهر، ونتمنى أن تكون هذه الجولة بداية لحل حقيقي".
إجراءات عاجلة
أصدرت الوزيرة تعليماتها ببدء أعمال الصيانة العاجلة لمحطات الرفع، ورفع كفاءة الإنارة في الشوارع الرئيسية والفرعية، وتنظيف غرف التفتيش. كما وجهت بتشكيل فريق عمل للمتابعة الميدانية اليومية لأعمال النظافة والصيانة، على أن يرفع تقرير أسبوعي إلى مكتبها.
وأشارت الوزيرة إلى أن الحي المتميز يضم نحو 15 ألف وحدة سكنية، ويقطنه حوالي 60 ألف نسمة، مما يستوجب توفير خدمات عالية الجودة. وأكدت أن الوزارة ستواصل جهودها لتحسين جودة الحياة في كافة المدن الجديدة.
خطط التطوير المستقبلية
كما استعرضت الوزيرة خلال الجولة خطط التطوير المستقبلية للحي، والتي تشمل إنشاء حديقة مركزية جديدة، وتطوير الأسواق التجارية، وإنشاء مواقف سيارات متعددة الطوابق لاستيعاب الزيادة المتوقعة في عدد السكان. ووجهت بإعداد دراسة جدوى للمشروعات الجديدة لتحديد الأولويات.
وأكدت الدكتورة عاصم الجزار أن الوزارة تضع شكاوى المواطنين على رأس أولوياتها، وأنها ستتخذ إجراءات صارمة بحق أي مقصر في أداء واجبه. ودعت المواطنين إلى التواصل المباشر مع غرفة العمليات المركزية للإبلاغ عن أي مشكلة.
وفي ختام الجولة، قامت الوزيرة بزيارة عدد من الوحدات السكنية للاطمئنان على أوضاع السكان، واستمعت إلى مطالبهم واحتياجاتهم، ووعدت بحلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
