أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الأقصر عن عزمها اتخاذ إجراءات صارمة ضد العملاء الذين يتأخرون في سداد فواتير استهلاك المياه، وذلك مع اقتراب انتهاء السنة المالية للشركة في الثلاثين من يونيو عام 2026.
دعوة عاجلة للسداد
ناشدت الشركة المواطنين بضرورة الإسراع في تسوية المديونيات والفواتير المتأخرة المستحقة عليهم، مؤكدة أن الالتزام بعملية السداد يعد عاملاً أساسياً لضمان استمرارية تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة عالية لجميع المشتركين.
الإجراءات القانونية المنتظرة
أوضحت الشركة أنه في حال عدم قيام العملاء بسداد المديونيات المتراكمة، فإنها ستضطر إلى اتخاذ كافة الإجراءات القانونية المقررة بحق الممتنعين، والتي تشمل قطع خدمة المياه دون إصدار إنذار إضافي، بالإضافة إلى تحرير محاضر مخالفة للمتخلفين بالتعاون مع الإدارة العامة للشؤون القانونية.
الغرامات والفوائد
أشارت الشركة إلى أنه سيتم إضافة الفوائد البنكية والغرامات القانونية المقررة في حالة طلب جدولة المديونية بعد البدء في الإجراءات القانونية. ودعت العملاء إلى المبادرة بالسداد قبل نهاية الشهر الجاري لتجنب أي أعباء مالية إضافية أو إجراءات قانونية قد تترتب على التأخير.
طرق السداد المتاحة
أكدت الشركة أن سداد الفواتير يمكن أن يتم من خلال عدة قنوات، منها زيارة مراكز خدمة العملاء المنتشرة في مختلف فروع الشركة، أو استخدام خدمات الدفع الإلكتروني عبر نظام "فوري"، وكذلك من خلال محصلي الشركة المعتمدين الذين يقومون بجمع المدفوعات من المنازل.
قنوات التواصل والاستفسار
أتاحت الشركة الخط الساخن رقم 125 لتلقي الاستفسارات والرد على تساؤلات المواطنين المتعلقة بالفواتير وطرق السداد المختلفة. وشددت الشركة على أن التزام العملاء بالسداد يمثل دعماً كبيراً لاستمرار تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع أنحاء المحافظة.
