نظم مجمع إعلام قنا، التابع للهيئة العامة للاستعلامات، زيارة ميدانية إلى شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، وذلك في إطار خطة قطاع الإعلام الداخلي الرامية إلى رفع وعي المواطنين بالجهود التي تبذلها الدولة لتوفير مياه نقية، والتأكيد على ضرورة ترشيد الاستهلاك. تأتي هذه الزيارة تحت رعاية السفير علاء يوسف، رئيس الهيئة العامة للاستعلامات، وبتوجيهات وإشراف اللواء دكتور تامر شمس الدين، رئيس قطاع الإعلام الداخلي.
تفاصيل الزيارة الميدانية
شملت الزيارة عددًا من العاملين بمجمع إعلام قنا، بقيادة يوسف رجب، مدير المجمع، إلى جانب عدد من الإعلاميين والصحفيين وأصدقاء المجمع. وقد بدأت الزيارة بلقاء المهندس رجب عرفة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، وتم التنسيق للزيارة من قبل سهير السيد عبد الرازق، مسئول البرامج بالمجمع، وأسامة بشير، مسئول علاقات عامة وتوعية بشركة المياه، ومحمد علي وعادل متى، أخصائيا التوعية بالشركة.
فعاليات الزيارة
تضمنت فعاليات الزيارة تفقد محطة مياه الصالحية بمقر الشركة، للتعرف على مراحل تنقية وفلترة مياه الشرب، بالإضافة إلى تفقد معامل تحليل المياه والآليات العلمية المتبعة في التنقية، وأهم المواد المضافة للقضاء على الشوائب والملوثات. واختتمت الزيارة بتفقد مقر الخط الساخن بالشركة.
تصريحات يوسف رجب
أشار يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا، إلى أن هذه الزيارة ليست مجرد زيارة بروتوكولية، بل هي تجسيد حقيقي لـ "الإعلام التنموي"، وتأتي ضمن خطة المجمع للتعريف بجهود الدولة في توفير الخدمات الضرورية والحيوية للمواطنين، وخاصة مياه الشرب التي تخضع لعمليات ومراحل عديدة ودقيقة للوصول إلى المواطنين في منازلهم أو مقار أعمالهم. وأكد أن ذلك يستوجب التعامل بشكل أفضل مع هذا المرفق الحيوي، مشيدًا بالجهود التي تبذلها شركة مياه قنا للوصول إلى هذا التميز المتجسد في شهادات الأيزو ونسب الأمان في مياه الشرب.
تصريحات المهندس رجب عرفة
أوضح المهندس رجب عرفة خليل، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بقنا، أن قنا تعد من الشركات الرائدة في مجال تنقية وتوزيع وإمداد المواطنين بمياه الشرب النقية. وأشار إلى أن الشركة حصلت خلال الفترة السابقة على العديد من الشهادات المحلية والدولية، مثل شهادات الجودة والاعتماد، التي تؤكد كفاءة نظم التشغيل والإدارة والرقابة والالتزام بتطبيق المواصفات القياسية والإجراءات المعتمدة لضمان وصول مياه آمنة وصحية للمواطنين. وتعمل الشركة وفق خطة منظمة لوصول مياه الشرب إلى مرحلة الأمان التام، حيث وصلت النسبة حاليًا إلى 80%، وتسعى الشركة جاهدة لرفع نسبة الأمان إلى 100% خلال العام الحالي.
وأضاف رئيس مجلس الإدارة أنه إلى جانب العمليات التقنية والمعملية لتنقية المياه، تقوم الشركة برفع وعي المواطنين بالجهود التي تبذلها الدولة من خلال ندوات التوعية التي تنظمها بالتعاون مع مجمع إعلام قنا والجهات المختلفة، بهدف التأكيد على أهمية ترشيد استهلاك المياه.
مراحل تنقية المياه في محطة الصالحية
تحدث المهندس حمادة محمد سليم، مدير محطة مياه الصالحية، عن أن المحطة تستهدف توفير مياه الشرب النقية للمواطنين بدءًا من كرم عمران وحتى قرية الجزيرية، بطاقة 1200 متر مكعب في الثانية، وبقوة 3 ملايين متر مكعب شهريًا. وتخضع المياه داخل محطات التنقية لسلسلة من العمليات الفنية الدقيقة التي تهدف إلى إزالة الشوائب والملوثات والميكروبات، وصولًا إلى إنتاج مياه صالحة للاستهلاك الآدمي.
واستعرض مدير المحطة مراحل التنقية بالتفصيل: تبدأ بعملية السحب من المصدر بواسطة طلمبات السحب الرئيسية، حيث تمر المياه عبر مصافٍ وشبكات معدنية لحجز المواد الكبيرة والعوالق مثل الحشائش والأخشاب والمخلفات الصلبة. ثم تُنقل إلى أحواض التوزيع، ويتم إضافة الكلور بنسب مدروسة لقتل الكائنات الحية الدقيقة، ثم تضاف كبريتات الألمونيوم والبوتاسيوم الثنائية "الشبه" لتجميع الجزيئات الدقيقة والعوالق الصغيرة. تأتي بعد ذلك مرحلة الخلط والتقليب السريع، سواء الهيدروليكي أو الميكانيكي، وتوجد حارات لتقليب المياه تستمر فيها عملية التقليب والتعقيم لمدة 3 ساعات، تتجمع فيها الشوائب ويتم استخراجها. ثم تنتقل المياه إلى مرحلة أحواض الترشيح، التي تتكون من منشآت خرسانية بداخلها رمل وزلط بنسب معينة، حيث تعمل حبيبات الرمل والزلط كمصفاة لإزالة ما تبقى من العوالق الدقيقة والمواد غير المترسبة. وأخيرًا، تصل المياه إلى مرحلة التطهير بالكلور، وهي من أهم مراحل المعالجة، حيث يضاف الكلور بجرعات محسوبة لا تضر بصحة الإنسان أو الحيوان، ودورها القضاء على البكتيريا والفيروسات والكائنات الدقيقة المسببة للأمراض.
فحص الجودة والتحاليل
أوضحت الدكتورة فايزة علي، نائب مدير المعمل المركزي ومدير معمل البيولوجي بشركة المياه، أن المياه المنتجة تخضع لسلسلة من الاختبارات والتحاليل الكيميائية داخل معامل المحطة والمعامل المركزية التابعة للشركة، للتأكد من مطابقتها للجودة والمواصفات القياسية والصحية قبل ضخها للمواطنين. ويتم ذلك وفقًا لقرار وزير الصحة والسكان رقم 458 لسنة 2007، الذي يحدد الحدود القصوى للمعايير والمواصفات الواجب توافرها في المياه الصالحة للشرب والاستخدام المنزلي، بما في ذلك الحدود المسموح بها للعناصر الكيميائية والمعايير الميكروبيولوجية والخصائص الطبيعية مثل اللون والطعم والرائحة والعكارة.
خدمة الخط الساخن
تحدث محمد علي، مسئول التوعية بالشركة، عن خدمة تلقي الشكاوى عبر الخط الساخن رقم 125، والذي يعمل على مدار 24 ساعة من خلال 3 ورديات، بهدف تلقي البلاغات المتعلقة بانقطاع المياه، وضعف الضغوط، أو وجود كسور بالشبكات، أو أي ملاحظات تتعلق بجودة المياه. يتم تسجيل الشكاوى إلكترونيًا وتحويلها إلى الجهات المختصة للتعامل معها ومتابعتها حتى الانتهاء من حلها.
