أجرى اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، زيارة مفاجئة إلى مستشفى قويسنا المركزي لمتابعة سير العمل والوقوف على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى. وخلال الزيارة، قرر المحافظ نقل المدير المناوب ومدير الطوارئ، وإحالة قسم الاستقبال إلى التحقيق لضعف الإشراف وتدني مستوى الخدمة وتأخر تقديمها للمرضى. كما أحال أخصائي تمريض في إحدى العنايات المركزة للتحقيق بسبب سوء معاملة المرضى.
قرارات حاسمة لتحسين الخدمة
وجّه المحافظ مدير الإدارة الطبية في قويسنا بالتواجد والإقامة في المستشفى لمدة أسبوع كامل لمتابعة وتحسين مستوى الأداء وتنظيم الأعمال. وشدد على أنه لن يسمح بأي تهاون في منظومة العمل، خاصة الخدمات التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر.
إحالة 14 عاملاً للتحقيق
أبدى محافظ المنوفية استياءه الشديد من سوء الحالة العامة للمستشفى وتدني مستوى الأداء، وأحال 14 من العاملين بمستشفى مدينة قويسنا للتحقيق بسبب تغيبهم وتركهم العمل دون إذن رسمي، وفقاً لتقرير الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بالمحافظة.
كما تفقد المحافظ أقسام الاستقبال والعناية المركزة للاطمئنان على الخدمة المقدمة ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية. والتقى بعدد من المرضى وأجرى حواراً مباشراً معهم للوقوف على حالتهم الصحية، مؤكداً أن المواطن وتلبية طلباته وتحسين الخدمات هي أولى اهتماماته ورأس منظومة العمل.
استمرار المتابعات والزيارات الميدانية
أكد محافظ المنوفية استمرار المتابعات والزيارات الميدانية المفاجئة لجميع المراكز والقطاعات الخدمية للوقوف على مستوى معدلات الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين. وأوضح أنه لن يدخر جهداً في تقديم الدعم والحلول اللازمة ومواجهة التحديات على أرض الواقع.
وشدد على أنه لن يسمح بأي تهاون أو تقصير من أي مسؤول في منظومة عمل الجهاز التنفيذي، مشيراً إلى أن الانضباط والإخلاص في العمل هما المعيار الوحيد لتقييم أداء المسؤولين في جميع المواقع.
