المجلس القومي للإعاقة يؤكد استمرار خدماته على مدار الساعة خلال الأعياد والعطلات

المجلس القومي للإعاقة يعلن استمرار الخدمات على مدار الساعة خلال الأعياد والعطلات الرسمية

أكد المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة على تقديم الدعم المستمر للأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، معلناً استمرار عمل خدمة المواطنين وإدارة الشكاوى على مدار 24 ساعة يومياً، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية. ويأتي هذا الإعلان في إطار جهود المجلس لضمان عدم انقطاع الخدمات الحيوية لهذه الفئة المهمة من المجتمع.

دور المجلس في تلبية احتياجات ذوي الإعاقة

انطلاقاً من دوره الرائد، يعمل المجلس على ضمان سرعة الاستجابة لكافة الشكاوى والاستفسارات المقدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم. كما يحرص على التعامل الفوري مع هذه القضايا، والتنسيق مع الجهات والوزارات المعنية لتذليل أي تحديات قد تواجههم. هذا الجهد المتواصل يسهم بشكل كبير في تعزيز جودة الخدمات المقدمة وضمان حصول ذوي الإعاقة على حقوقهم بشكل كامل.

آليات التواصل والدعم المستمر

دعا المجلس جميع المواطنين، وخاصة الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، إلى التواصل عبر الخط الساخن لتلقي الشكاوى والاستفسارات: 16736. هذا الخط يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك فترات الأعياد والعطلات الرسمية، مما يوفر قناة اتصال مباشرة وسريعة لحل المشكلات وتقديم المساعدة.

—

وشدد المجلس على التزامه الكامل بمواصلة جهوده لدعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة، وضمان حصولهم على كافة حقوقهم دون أي انقطاع. هذا الالتزام يعكس الرؤية الاستراتيجية للمجلس في بناء مجتمع شامل يتيح الفرص المتكافئة للجميع.

أهمية الاستمرارية في الخدمات خلال المناسبات

يعد استمرار عمل المجلس خلال الأعياد والعطلات الرسمية خطوة حيوية، حيث أن هذه الفترات قد تشهد زيادة في الاحتياجات أو الطوارئ للأشخاص ذوي الإعاقة. من خلال هذه المبادرة، يضمن المجلس:

• سرعة الاستجابة للشكاوى والاستفسارات في أي وقت.
• التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتوفير حلول شاملة.
• تعزيز الثقة بين ذوي الإعاقة والمؤسسات الخدمية.

باختصار، يؤكد هذا الإعلان على الدور المحوري للمجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة في تقديم خدمات مستدامة وذات جودة عالية، مما يسهم في تحسين حياة هذه الفئة ودمجها بشكل فعال في المجتمع.