عقد المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، اليوم الخميس، لقاءً جماهيريًا في ديوان عام حي وسط لبحث شكاوى وطلبات مواطني حي شرق وحي وسط، بحضور الدكتورة أميرة يسن، نائب المحافظ، والدكتور محمود عيسى، السكرتير العام المساعد، وأعضاء مجلسي النواب النائب أحمد رأفت والنائب أحمد طرمان، والمهندسة إيمان عباس رئيس حي وسط، والمهندسة إنجي فتحي رئيس حي شرق، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
فحص 30 شكوى وطلبًا
خلال اللقاء، تم فحص ومناقشة 30 شكوى وطلبًا من المواطنين، تنوعت بين ملفات خدمية واجتماعية ومعيشية. ووجه المحافظ الجهات التنفيذية المختصة بسرعة دراسة الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة، مع المتابعة المستمرة لضمان الاستجابة الفعالة لمطالب المواطنين.
توفير فرص عمل لذوي الهمم
استجابة لعدد من الطلبات، وجه محافظ الإسكندرية بتوفير فرص عمل لبعض مقدمي الشكاوى من ذوي الهمم ومحدودي الدخل، بالتنسيق مع مديرية العمل، برواتب تبدأ من الحد الأدنى للأجور، في إطار دعم الفئات الأولى بالرعاية وتمكينها اقتصاديًا.
التنسيق لحل الحالات الإنسانية
كما وجه المحافظ بالتنسيق بين الجهات التنفيذية لدراسة عدد من الحالات الإنسانية والاجتماعية التي عرضت خلال اللقاء، واتخاذ الإجراءات وفق القوانين واللوائح، لتقديم الدعم المناسب وتخفيف الأعباء عن الأسر الأكثر احتياجًا.
تشديد على مكافحة البيروقراطية
وشدد محافظ الإسكندرية على القيادات التنفيذية بضرورة تيسير الإجراءات أمام المواطنين، والتعامل الفوري مع الشكاوى، والقضاء على البيروقراطية، لرفع كفاءة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
استمرار اللقاءات الجماهيرية
أكد المهندس أيمن عطية في ختام اللقاء استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية دوريًا بمختلف أحياء المحافظة، تنفيذًا لنهج التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لمشكلاتهم وإيجاد حلول سريعة وفعالة بالتنسيق مع الجهات المختصة.
