وزارة الداخلية تطلق مراكز "أحوال إكسبريس" لاستخراج البطاقات الفورية في 2026
في خطوة رائدة نحو تعزيز الخدمات الحكومية الرقمية، أعلنت وزارة الداخلية المصرية عن إطلاق شبكة مراكز "أحوال إكسبريس" النموذجية، والتي تم تجهيزها بأحدث التقنيات الرقمية المتطورة. تهدف هذه المراكز إلى تسريع عمليات استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي، مع توفير البطاقات الشخصية بصورة فورية للمواطنين في مختلف محافظات الجمهورية. يأتي هذا الإطلاق ضمن سلسلة مبادرات "خدمتك في فيتو"، والتي تسعى إلى تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المواطنين في التعامل مع الجهات الحكومية.
مميزات مراكز "أحوال إكسبريس"
أكد مسؤول في قطاع الأحوال المدنية أن مراكز "أحوال إكسبريس" تتميز بقدرتها على إصدار البطاقات الشخصية خلال فترة زمنية قصيرة لا تتجاوز 20 دقيقة فقط. ويعود ذلك إلى استخدام ماكينات طباعة ليزر متطورة، بالإضافة إلى أجهزة تابلت مخصصة لالتقاط الصور الفنية للمواطنين بدقة عالية. كما أشار المصدر إلى تخصيص خدمة كول سنتر على الرقم 15340 للمواطنين العاديين، والرقم 15341 لكبار السن وذوي الهمم، وذلك لتقديم الدعم والاستفسارات على مدار الساعة.
ولضمان وصول الخدمة إلى المناطق النائية، تم توفير 4 سيارات متنقلة مجهزة بتقنيات حديثة، حيث تقوم بتقديم الخدمة مباشرة في تلك المناطق، مع توصيل البطاقات فور إصدارها إلى أصحابها. هذا الجهد يهدف إلى تذليل العقبات وتقليل أوقات الانتظار، مع مراعاة الفئات الخاصة مثل كبار السن وذوي الهمم.
خريطة مراكز "أحوال إكسبريس" في المحافظات
كشف مسؤول بقطاع الأحوال المدنية عن خريطة توزيع مراكز "أحوال إكسبريس" لاستخراج البطاقات الفورية في عدة محافظات، والتي تشمل:
- القاهرة: المركز النموذجي أحوال إكسبريس المطار، وأحوال إكسبريس بالبرج.
- الإسكندرية: أحوال إكسبريس إصدار الإسكندرية.
- الدقهلية: أحوال إكسبريس (سيتى ستارز).
- الشرقية: أحوال إكسبريس إصدار الشرقية.
- المنيا: أحوال إكسبريس إصدار المنيا.
- سوهاج: أحوال إكسبريس إصدار سوهاج.
- أسوان: أحوال إكسبريس إصدار أسوان.
- الغربية: أحوال إكسبريس إصدار الغربية.
- أسيوط: أحوال إكسبريس إصدار أسيوط.
- القليوبية: أحوال إكسبريس إصدار القليوبية.
- المنوفية: أحوال إكسبريس إصدار المنوفية.
- الجيزة: أحوال إكسبريس (داندى مول).
- الإسماعيلية: أحوال إكسبريس إصدار الإسماعيلية.
- كفر الشيخ: أحوال إكسبريس إصدار كفر الشيخ.
- البحيرة: أحوال إكسبريس إصدار البحيرة.
- قنا: أحوال إكسبريس إصدار قنا.
تأتي هذه المراكز ضمن خطة شاملة لوزارة الداخلية تهدف إلى تقديم خدمات رقمية متطورة وسريعة لجميع المواطنين، مع التركيز على تحسين جودة الحياة وتقليل الأعباء الإدارية. كما تعكس هذه المبادرة التزام الوزارة بمواكبة التطورات التكنولوجية في مجال الخدمات الحكومية، مما يساهم في بناء نظام إداري أكثر كفاءة وشفافية.
