نائب وزير الصحة يحيل إدارة مستشفى زايد المركزي للتحقيق ويقرر مكافأة للمستشفى التخصصي
في إطار توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بتكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية، تفقد الدكتور عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان مستشفى الشيخ زايد المركزي ومستشفى الشيخ زايد التخصصي، لمتابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
ملاحظات سلبية في مستشفى زايد المركزي تؤدي إلى إحالة الإدارة للتحقيق
بدأ نائب الوزير جولته بمستشفى الشيخ زايد المركزي، حيث رصد عددًا من الملاحظات المقلقة التي أثارت استياءه. من أبرز هذه الملاحظات:
- تكدس المرضى والمرافقين في قسم الاستقبال والطوارئ، مما يعكس ضعف التنظيم.
- تغيب بعض أعضاء الفريق الطبي عن عملهم، مما أثر على سير الخدمات.
- عدم تنظيم الأمن الإداري لدخول وخروج المرضى، مما أدى إلى فوضى واضحة.
بناءً على ذلك، وجه الدكتور عمرو قنديل بسرعة مناظرة الحالات واتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة، كما استمع إلى شكاوى المرضى وأمر بتسريع استخراج نتائج التحاليل والفحوصات. فيما يتعلق بشركة الأمن، قرر توقيع خصم مالي عليها واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.
مشاكل تقنية وإدارية تتطلب إصلاحات عاجلة
أثناء تفقده لمعمل التحاليل وقسم الأشعة وبنك الدم، لاحظ نائب الوزير تعطلًا في أحد الأجهزة الطبية وغياب بعض فنيي الأشعة، بالإضافة إلى عدم وجود جداول نوبتجيات منظمة. أوصى بإصلاح الأجهزة المتعطلة وتدريب الفريق الطبي، كما قرر نقل أحد الفنيين خارج المستشفى بسبب تسببه في تعطيل العمل.
كما شدد على ضرورة تنشيط قسم قسطرة القلب وانتظام تواجد الأخصائيين على مدار الساعة، واطمأن على الرعاية المركزة والغسيل الكلوي. وفي نهاية زيارته للمستشفى المركزي، أحال الإدارة والمتغيبين عن العمل للتحقيق العاجل، نظرًا لضعف الإشراف والمتابعة والقصور في أداء الخدمة.
تميز في مستشفى زايد التخصصي يؤدي إلى قرار مكافأة الفريق الطبي
انتقل الدكتور عمرو قنديل بعد ذلك إلى مستشفى الشيخ زايد التخصصي، حيث أشاد بمستوى الخدمات المقدمة. من أبرز النقاط الإيجابية التي لاحظها:
- انتظام العمل وجودة الرعاية المقدمة للمرضى.
- تواجد الفريق الطبي بكامل طاقته وتوافر الأدوية والمستلزمات.
- توافر الفحوصات والكيماويات وانتظام قسم الأشعة.
- توافر فصائل الدم بكميات كافية والتعامل السريع مع حالات الطوارئ.
اطمأن نائب الوزير على الحالات المحجوزة بالرعاية المركزة واستمع إلى مرافقي المرضى، ثم اختتم جولته بلقاء إدارة المستشفى والفريق الطبي. تقديرًا لجهودهم، قرر صرف مكافأة للفريق الطبي بالمستشفى التخصصي، تشجيعًا لهم على مواصلة العطاء.
تأكيد على استمرار الحملات التفتيشية لضمان جودة الخدمات
تؤكد وزارة الصحة والسكان استمرار حملاتها التفتيشية الميدانية المفاجئة على كافة المنشآت الطبية في مختلف محافظات الجمهورية. يهدف ذلك إلى تطبيق مبدأ الثواب والعقاب، وضمان حصول كل مواطن على خدمة طبية آمنة ولائقة، في إطار سعي الوزارة الدائم لتحسين جودة الرعاية الصحية.
