هيئة المجتمعات العمرانية تبحث تطوير منظومة تحصيل المياه لتعظيم الإيرادات
عقدت هيئة المجتمعات العمرانية ممثلة في جهاز 6 أكتوبر اجتماعًا موسعًا مع إدارة تحصيل المياه، وذلك لمناقشة تطوير منظومة التحصيل وتعظيم الإيرادات. ترأس الاجتماع المهندس نادر زعفر، رئيس جهاز 6 أكتوبر، حيث تم استعراض الموقف الحالي لتحصيل مستحقات المياه، ونسب السداد، وحجم المتأخرات.
مناقشة التحديات ووضع آليات فعالة
خلال الاجتماع، تمت مناقشة أبرز التحديات التي تواجه فرق العمل في مجال تحصيل المياه، مع وضع آليات فعالة للتعامل معها وتحسين الأداء الميداني. وأكد رئيس الجهاز على ضرورة تكثيف جهود التحصيل، خاصة لدى العملاء المتأخرين، مع التوسع في تطبيق وسائل الدفع الإلكتروني والتيسير على المواطنين.
كما شدد على أهمية تحسين دقة قراءات عدادات المياه، والمتابعة الدورية للأداء، إلى جانب وضع نظام حوافز مرتبط بمعدلات الإنجاز لتحفيز العاملين. بالإضافة إلى ذلك، تم التأكيد على تدريب المحصلين على أساليب التعامل مع مختلف فئات العملاء، خاصة كبار المستثمرين.
سبل تقليل الفاقد من المياه وتعزيز خدمة العملاء
تناول الاجتماع أيضًا سبل تقليل الفاقد من المياه من خلال مواجهة التوصيلات غير القانونية، وصيانة الشبكات، بما يضمن الحفاظ على الموارد وتعظيم الاستفادة منها. كما تمت مناقشة تطوير منظومة خدمة العملاء وتعزيز جهود التوعية وقياس رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.
وشدد رئيس الجهاز على إعداد خطة عمل محددة بجدول زمني واضح، مع المتابعة المستمرة لمعدلات التنفيذ. وأكد أن المرحلة الحالية تتطلب تكاتف الجهود لتحقيق أفضل النتائج وتعظيم موارد الدولة، في إطار خطة شاملة لتطوير الأداء المالي والإداري وتحقيق الاستدامة في تقديم الخدمات.
يأتي هذا الاجتماع في إطار الجهود المستمرة لهيئة المجتمعات العمرانية لتحسين خدمات المياه وضمان كفاءة منظومة التحصيل، مما يسهم في تحقيق الانضباط المالي وتعظيم الإيرادات للدولة.
