قام اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، بزيارة تفقدية مفاجئة إلى وحدة طب الأسرة في قرية موشا التابعة لمركز أسيوط، وذلك في إطار جولاته الميدانية المستمرة لمتابعة أداء المنشآت الصحية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين. وتهدف الزيارة إلى التأكد من انتظام سير العمل ومستوى الرعاية الصحية المقدمة للمترددين على الوحدة.
تفقد أقسام الوحدة
تفقد المحافظ عدداً من أقسام الوحدة، شملت قسم الاستقبال والإسعافات الأولية، وعيادة طب الأسرة، وغرفة التعقيم، وعيادة الأسنان، وقسم التطعيمات، وعيادة الباطنة، بالإضافة إلى غرفة التسجيل والملفات. واطلع على معدلات التردد وحجم الخدمات الطبية المقدمة، موجهاً بضرورة تقديم خدمة صحية متميزة وتوفير سبل الرعاية اللازمة للمرضى.
متابعة الصيدلية والمخازن
شملت الجولة متابعة أعمال معمل الطوارئ والصيدلية ومخزن الأدوية، حيث اطمأن المحافظ على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية. وشدد على أهمية الحفاظ على المخزون الاستراتيجي وتوفير الاحتياجات الأساسية بصورة مستمرة لضمان تقديم الخدمة الطبية بالكفاءة المطلوبة.
لقاء مع المرضى والموظفين
استمع المحافظ إلى شرح من مسؤولي الوحدة حول آليات العمل والخدمات المقدمة، كما التقى بعدد من المرضى والمترددين واستمع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمة. وراجع سجل الحضور والانصراف للتأكد من التزام العاملين وانضباطهم بمواعيد العمل الرسمية.
إحالة موظف للتحقيق
قرر محافظ أسيوط إحالة أحد العاملين بالوحدة الصحية إلى التحقيق لعدم تواجده بمقر عمله وغيابه دون الحصول على إذن مسبق. وأكد أن الانضباط الوظيفي والالتزام بقواعد العمل يمثلان ركيزة أساسية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشدداً على أنه لن يتم التهاون مع أي تقصير أو مخالفة تؤثر على جودة الخدمة.
أهمية الجولات الميدانية
أكد اللواء محمد علوان أن الجولات الميدانية المفاجئة تأتي ضمن المتابعة المستمرة للمنشآت الصحية، بهدف الوقوف على مستوى الخدمات ورصد أي معوقات أو تحديات تواجه سير العمل والعمل على تذليلها. وأشار إلى أن ذلك يسهم في تطوير المنظومة الصحية وتحقيق أهداف الدولة في توفير خدمات طبية لائقة للمواطنين.
