أغلقت الهيئة القومية لسلامة الغذاء مطعماً في منطقة مصر الجديدة، وذلك بعد الاستجابة لشكوى مقدمة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء. تضمنت الشكوى الإبلاغ عن مخالفات تتعلق باشتراطات الجودة وسلامة الغذاء.
تشكيل لجنة تفتيش ميداني
على الفور، قامت الهيئة بتشكيل لجنة رقابية لفحص الشكوى ميدانياً. وأسفرت أعمال التفتيش عن رصد عدد من المخالفات الجسيمة التي تمثل خطراً على سلامة الغذاء، شملت انتشار روائح كريهة داخل المنشأة، ووجود كميات من الدواجن ظهرت عليها تغيرات في الخواص الطبيعية، بالإضافة إلى دواجن مجهولة المصدر. كما تم رصد وجود صرف صحي مكشوف، فضلاً عن إدارة المنشأة دون الحصول على التراخيص اللازمة.
إجراءات الغلق والقانونية
بناءً على ما تم رصده من مخالفات، وبالتنسيق مع حي شرق مدينة نصر، تم استصدار قرار بغلق المنشأة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. ويأتي ذلك حفاظاً على صحة المواطنين ومنع تداول أغذية غير مطابقة لاشتراطات سلامة الغذاء.
تأكيد الهيئة على الجدية
أكد رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء أن الهيئة تتعامل بمنتهى الجدية مع جميع الشكاوى الواردة إليها، وتحرص على سرعة فحصها والتحقق منها ميدانياً. وأشار إلى أن صحة المستهلك تأتي على رأس أولوياتها، وأن الهيئة لن تتهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه أي منشأة يثبت ارتكابها مخالفات تمثل خطراً على سلامة الغذاء. وأضاف أن الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين تمثل أحد أهم محاور العمل الرقابي للهيئة.
دعوة للمواطنين للإبلاغ
أهابت الهيئة بالمواطنين سرعة الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بسلامة الغذاء أو تداول منتجات غذائية غير مطابقة للاشتراطات، وذلك عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، أو الموقع الإلكتروني للهيئة، أو البريد الإلكتروني المخصص لتلقي شكاوى المستهلكين.
