خطوة إلزامية قبل التوجه لمكتب التموين
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن إيقاف عدد من بطاقات التموين بناءً على محددات العدالة الاجتماعية، مما دفع المواطنين إلى البحث عن كيفية استعادة الدعم. وأكدت الوزارة أن هناك خطوة إلزامية يجب القيام بها قبل الذهاب إلى مكتب التموين لضمان قبول طلب التظلم واستعادة صرف السلع بسرعة.
كيفية معرفة سبب حذف البطاقة
قالت مصادر في وزارة التموين لـ«الوطن»: «قبل أي تحرك، يجب على المواطن فحص آخر بون صرف خبز صدر للبطاقة؛ حيث تظهر في أسفل البون رسالة تحدد سبب الحذف بدقة، ومن بعدها تأتي الخطوة الإلزامية بتحديث استمارة البيانات على موقع مصر الرقمية ثم التوجه لمكتب التموين التابع له». وأكدت المصادر أن عدم معرفة السبب قبل التوجه للمكتب قد يؤدي إلى رفض استلام الأوراق.
الأسباب الشائعة لإيقاف بطاقات التموين
وفقًا لما أعلنته الوزارة، تشمل الأسباب الشائعة لإيقاف بطاقات التموين: امتلاك سيارة حديثة (موديل 2018 فأحدث)، استهلاك كهرباء مرتفع بشكل غير مبرر، دفع مصاريف مدارس دولية بمبالغ كبيرة، وتقاضي رواتب حكومية مرتفعة أو امتلاك حيازة زراعية كبيرة.
الأوراق المطلوبة لتقديم التظلم
تتسلم مكاتب التموين مجموعة من الأوراق المطلوبة من المواطنين الراغبين في تقديم تظلم بطاقة التموين بمجرد معرفة السبب، وتشمل:
- صورة بطاقة التموين المراد تفعيلها.
- صور بطاقات الرقم القومي لجميع أفراد البطاقة (وشهادات ميلاد القصر).
- المستند الدال على نفي سبب الحذف (مثلاً: شهادة من المرور تفيد بعدم ملكية سيارة، أو إفادة من شركة الكهرباء بمعدل الاستهلاك الحقيقي).
- بون صرف الخبز الذي تظهر فيه رسالة الحذف.
فترة البت في تظلمات التموين
تستغرق وزارة التموين لمراجعة طلب التظلم فترة تتراوح من 15 إلى 21 يوماً، وفي حال القبول، يتم تفعيل الصرف في الشهر التالي مباشرة.
