آبل تصدم المستخدمين بإعلان إنهاء الدعم الرسمي لهاتفي آيفون 4 وآيفون 5
في خطوة متوقعة ضمن استراتيجيتها للتخلص التدريجي من الأجهزة القديمة، أعلنت شركة آبل Apple رسمياً يوم الأربعاء 18 مارس 2026، إدراج هاتفي iPhone 4 وiPhone 5 ضمن قائمة الأجهزة "المتقادمة" Obsolete. هذا الإعلان يعني إنهاء جميع خدمات الصيانة وتوفير قطع الغيار لهذين الهاتفين عبر القنوات الرسمية على مستوى العالم، مما يشكل صدمة للمستخدمين الذين لا يزالون يعتمدون على هذه الأجهزة.
تفاصيل إنهاء الدعم وآثاره على المستخدمين
بموجب هذا التصنيف الجديد، لم يعد بإمكان شركة آبل أو مراكز الصيانة المعتمدة لديها تقديم أي خدمات إصلاح أو طلب مكونات بديلة لهاتفي آيفون 4 وآيفون 5. تأتي هذه الخطوة بعد انتهاء فترة الدعم التي تمتد عادة إلى 7 سنوات من تاريخ إيقاف إنتاج الجهاز، حيث تجاوز iPhone 4 هذه المدة منذ سنوات، بينما انضم iPhone 5 مؤخراً إلى الفئة نفسها.
ويستثنى من ذلك مستخدمو هذه الأجهزة في فرنسا، حيث تفرض القوانين المحلية توفير خدمات الصيانة وقطع الغيار لفترة محددة بعد توقف بيع المنتج، مما يمنحهم حماية إضافية مقارنة بباقي دول العالم.
بدائل محدودة وتكاليف مرتفعة للإصلاح
مع توقف الدعم الرسمي، تقتصر خيارات الإصلاح الآن على مراكز الصيانة غير المعتمدة، التي قد تعتمد على قطع غيار مخزنة أو معاد تجديدها. إلا أن هذه الحلول غالباً ما تكون:
- أعلى تكلفة مقارنة بالخدمات السابقة.
- أقل ضماناً من حيث الجودة والموثوقية.
- غير متوفرة بسهولة في جميع المناطق.
هذا الوضع يضع المستخدمين في مأزق، خاصة أولئك الذين يعتمدون على هذه الأجهزة لأغراض يومية أو كبدائل احتياطية.
استمرار نهج آبل في إنهاء دعم الأجهزة القديمة
تأتي هذه الخطوة ضمن نهج تتبعه آبل للتخلص التدريجي من دعم الأجهزة القديمة، حيث من المتوقع أن ينضم هاتف iPhone XR قريباً إلى فئة "Vintage"، في حين تقترب سلسلة iPhone 11 من مرحلة تقليص الدعم الفني. هذا التوجه يعكس سياسة الشركة في تشجيع المستخدمين على الترقية إلى هواتف أحدث، مما يدعم دورة الإنتاج والابتكار.
في ضوء ذلك، ينصح الخبراء المستخدمين الذين لا يزالون يعتمدون على هاتفي آيفون 4 وآيفون 5 بالتفكير في الترقية إلى هواتف آيفون أحدث، خاصة أن أي أعطال مستقبلية قد يصعب إصلاحها في ظل غياب الدعم الرسمي من الشركة.
خلفية عن إطلاق منتجات آبل الجديدة
جدير بالذكر أن شركة آبل، أطلقت مؤخراً مجموعة جديدة من المنتجات تتضمن 7 أجهزة جديدة في متاجرها حول العالم، وذلك بعد الإعلان عنها رسمياً في الأسبوع الأول من شهر مارس 2026. بدأت هذه الأجهزة بالوصول إلى العملاء الذين قاموا بالحجز المسبق، فيما أصبحت متاحة أيضاً للشراء المباشر أو للاستلام من متاجر الشركة، مما يسلط الضوء على تركيز آبل المتزايد على الابتكار والتحديث المستمر.
