انقطاع عالمي مفاجئ في خدمة شات جي بي تي يثير استياء المستخدمين
شهدت خدمة روبوت الدردشة الشهير شات جي بي تي، المملوكة لشركة أوبن إيه آي، حالة من الاضطراب التقني عصر يوم الاثنين الموافق 20 أبريل 2026، حيث توقفت الخدمة بشكل مفاجئ في عدة دول حول العالم. هذا التوقف أثار استياء آلاف المستخدمين الذين يعتمدون على الأداة في أعمالهم اليومية ومهامهم المختلفة.
تأكيد العطل الفني ورد فعل الشركة
في أعقاب البلاغات المتزايدة من المستخدمين، أكدت شركة أوبن إيه آي عبر صفحة الحالة الرسمية لخدماتها وقوع عطل فني. أوضحت الشركة في بيان مقتضب أن المستخدمين يواجهون صعوبات جوهرية في تحميل وتشغيل شات جي بي تي، بالإضافة إلى مشكلات تقنية تتعلق بنموذج كوديكس.
وأكدت الشركة أنها تجري تحقيقات موسعة لتحديد الأسباب الجذرية لهذا العطل، والعمل على استعادة الخدمة لطبيعتها في أقرب وقت ممكن. ولم تصدر الشركة مزيداً من التفاصيل حول الأسباب التقنية وراء هذا التوقف، بينما يترقب المستخدمون تحديثات رسمية بشأن عودة الخدمة للعمل بشكل مستقر.
رصد الانقطاع وتأثيره الجغرافي
رصد موقع داون ديتيكتور، المنصة المتخصصة في تتبع انقطاعات الخدمات الرقمية، زيادة كبيرة في بلاغات المستخدمين التي بدأت في التدفق منذ الساعة الخامسة مساءً بتوقيت الرياض. وأظهرت الخرائط التفاعلية للموقع تأثر عدد من الدول الكبرى، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة الأمريكية
- منطقة الشرق الأوسط، وتحديداً المملكة العربية السعودية ومصر
حيث أبلغ المستخدمون عن عدم قدرتهم على الوصول إلى واجهة الدردشة أو إتمام أي محادثات، مما أثر على الأنشطة اليومية والعمليات التجارية.
تأثير الانقطاع على المستخدمين
أدى هذا الانقطاع العالمي إلى إثارة استياء واسع بين المستخدمين، خاصة أولئك الذين يعتمدون على شات جي بي تي في مجالات مثل:
- الأعمال والخدمات المهنية
- التعليم والبحث العلمي
- التطبيقات التقنية اليومية
يُذكر أن شات جي بي تي أصبح أداة حيوية للعديد من الأفراد والشركات، مما يجعل أي توقف في خدمته مصدراً للإزعاج والتأخير في المهام المخطط لها.
