تشهد خدمات الاتصالات في مصر نموًا متسارعًا يعكس تغيرًا واضحًا في سلوك المستخدمين، حيث ارتفعت معدلات الاعتماد على الإنترنت بشكل ملحوظ خلال الفترة الأخيرة، وفقًا لتقارير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
زيادة سنوية في استخدام الإنترنت
أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع الاتصال المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه تم إصدار عدة تقارير حول جودة وكفاءة الشبكات وشكاوى العملاء، وكان آخرها تقرير حول أنماط الاستخدام. وأوضح أن هناك زيادة سنوية كبيرة في الاعتماد على خدمات الاتصالات، سواء الأرضية أو المحمول، حيث بلغت الزيادة السنوية في استخدام شبكات المحمول 12%، بينما بلغت في التليفون الأرضي 36%.
أنماط الاستخدام
أشار التقرير إلى أن نمط الاستخدام يتركز في الفيديوهات الترفيهية القصيرة بنسبة 60%، تليها الألعاب بنسبة 21%، ثم التسوق الإلكتروني بنسبة 10%، والاجتماعات عن بعد بنسبة 7%، وجميعها تسجل زيادات سنوية.
تحديات التوسع في الشبكات
أوضح إبراهيم أن هذا النمط يشكل تحديًا كبيرًا في عملية التوسع في الشبكات، سواء للمحمول أو التليفون الأرضي. وأشار إلى أن الجهاز أعلن عن خطة طموحة لاستبدال الكابلات النحاسية بالألياف الضوئية في التليفون الأرضي، بالإضافة إلى تطوير شبكات المحمول.
ضغط المحتوى الترفيهي
لفت إلى أن زيادة مشاهدة المحتوى الترفيهي، خاصة الفيديوهات والألعاب، تؤدي إلى تحميل كبير على الشبكات، حيث إنها الأكثر استهلاكًا للبيانات، مع تزايد مستمر في استهلاكها.
