كشف الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) عن حزمة تقنيات تكنولوجية وذكاء اصطناعي غير مسبوقة ستُستخدم لخدمة الجماهير خلال بطولة كأس العالم 2026، التي ستُقام في الولايات المتحدة والمكسيك وكندا. تهدف هذه التقنيات إلى تحسين تجربة المشجعين وتسهيل تنقلاتهم وضمان سلامتهم.
تطبيقات ذكية وخدمات رقمية مبتكرة
أعلن فيفا عن إطلاق تطبيق رسمي جديد يعمل بالذكاء الاصطناعي، يتيح للجماهير الحصول على معلومات فورية عن المباريات، ومواقف السيارات، وأماكن الإقامة، والمواصلات. كما يتضمن التطبيق ميزة الترجمة الفورية بلغات متعددة لتسهيل التواصل بين المشجعين من مختلف الجنسيات.
بالإضافة إلى ذلك، سيتم استخدام روبوتات ذكية في الملاعب والمطارات لتوجيه الجماهير والإجابة عن استفساراتهم. هذه الروبوتات مجهزة بتقنيات التعرف على الوجه والصوت لتقديم خدمات مخصصة.
تحسين تجربة المشجعين عبر الواقع الافتراضي
ستُقدم تقنيات الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) تجارب غامرة للجماهير، مثل مشاهدة المباريات من زوايا متعددة أو زيارة الاستادات افتراضيًا قبل الحضور. كما سيتم استخدام شاشات عرض ضخمة بتقنية LED عالية الدقة في مناطق المشجعين لنقل الأحداث مباشرة.
وفقًا لمسؤولي فيفا، فإن هذه التقنيات ستساهم في تقليل الازدحام وانتظار الجماهير، حيث سيتم تحليل بيانات التدفق البشري في الوقت الفعلي لتوجيه المشجعين إلى مداخل أقل ازدحامًا.
الأمن والسلامة باستخدام الذكاء الاصطناعي
ستُستخدم كاميرات مراقبة مزودة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك الجماهير والكشف عن أي تهديدات أمنية محتملة. كما ستتم مراقبة الحشود عبر طائرات بدون طيار (درون) لتوفير تغطية شاملة للملاعب والمحيطات.
قال جياني إنفانتينو، رئيس فيفا: "نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة للجماهير في كأس العالم 2026. هذه التقنيات الجديدة ستعزز من كفاءة التنظيم والأمان، وستجعل البطولة أكثر استدامة وابتكارًا".
تطبيقات الدفع الرقمي والخدمات اللوجستية
سيتم اعتماد أنظمة دفع رقمية متكاملة تعمل بتقنية البلوكتشين لتسهيل المعاملات المالية داخل الملاعب والمناطق المحيطة. كما ستُستخدم تطبيقات لوجستية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإدارة توزيع الطعام والمشروبات والهدايا التذكارية.
تتوقع فيفا أن يصل عدد الجماهير في البطولة إلى أكثر من 5 ملايين مشجع، مما يتطلب بنية تحتية رقمية قوية. وستُستخدم تحليلات البيانات الضخمة لتوقع الطلب على الخدمات وتوزيع الموارد بكفاءة.
الاستدامة والبيئة
ستُستخدم تقنيات ذكية لمراقبة استهلاك الطاقة والمياه في الملاعب، حيث سيتم تركيب أجهزة استشعار لتحسين كفاءة استخدام الموارد. كما ستُشجع التطبيقات الجماهير على استخدام وسائل النقل العام من خلال تقديم حوافز رقمية.
اختتم إنفانتينو قائلاً: "كأس العالم 2026 سيكون الأكثر تقدمًا تكنولوجيًا في التاريخ، وسنضع معايير جديدة لتنظيم الأحداث الرياضية الكبرى".
