مع التوسع الكبير في التجارة الإلكترونية وزيادة الاعتماد على الشراء والبيع عبر الإنترنت، أصبح البحث عن وسيلة شحن موثوقة وسريعة وبأسعار مناسبة من أهم احتياجات المواطنين وأصحاب المشروعات الصغيرة. وهذا ما توفره الهيئة القومية للبريد من خلال خدمة «وصلها»، التي تعد واحدة من أحدث الخدمات اللوجستية التي يقدمها البريد المصري لتسهيل عمليات الشحن والنقل داخل المحافظات المختلفة.
ما هي خدمة «وصلها»؟
تعتمد خدمة «وصلها» على تقنيات الذكاء الاصطناعي ونظم المعلومات الجغرافية (GIS) بهدف تحسين سرعة التوصيل وتحديد أفضل مسارات الشحن، مما يساعد على وصول الطرود بأمان وفي وقت أسرع، وفق الصفحة الرسمية للبريد المصري عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.
كيفية استخدام خدمة «وصلها»
يمكن استخدام خدمة «وصلها» بسهولة من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بها والمتوفر عبر متجر جوجل بلاي، أو عبر التواصل مع البريد المصري. يقوم العميل بتسجيل بياناته وتحديد عنوان الاستلام والتسليم ونوع الشحنة، ثم تتوجه سيارات البريد إلى مقر العميل لاستلام الطرد وشحنه إلى الوجهة المطلوبة داخل الجمهورية. كما تتيح الخدمة إمكانية تتبع الشحنة لحظة بلحظة حتى وصولها إلى المستلم، مما يمنح العملاء مزيدًا من الأمان والثقة أثناء عملية الشحن.
مميزات خدمة «وصلها»
- خدمات متكاملة: لا تقتصر الخدمة على نقل الطرود فحسب، بل توفر أيضًا خدمات التحصيل المالي للتجار وأصحاب الأنشطة الإلكترونية، حيث يمكن للبريد تحصيل قيمة المنتجات من العملاء وإيداعها في الحسابات البريدية الخاصة بالتجار.
- أسعار تنافسية: تتيح الخدمة التعاقد السنوي للشركات والمتاجر الإلكترونية بأسعار تنافسية مقارنة بالعديد من شركات الشحن الخاصة.
- دعم التحول الرقمي: تسهم الخدمة في دعم التحول الرقمي وتعزيز التجارة الإلكترونية في مصر، خاصة مع زيادة أعداد المشروعات الصغيرة التي تعتمد على البيع عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية.
- تخفيف الأعباء: تساعد الخدمة في تقليل أعباء النقل على المواطنين من خلال توفير خدمة استلام وتسليم مباشرة دون الحاجة إلى التنقل أو الوقوف لفترات طويلة داخل مكاتب الشحن.
وأكدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن إطلاق «وصلها» يأتي ضمن خطة تطوير الخدمات البريدية واللوجستية التي يقدمها البريد المصري، بما يواكب التطورات التكنولوجية العالمية ويعزز من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
كيفية الاستفسار عن خدمة «وصلها»
للاستفسار عن الخدمة أو متابعة تفاصيل الشحن، يمكن زيارة البريد المصري أو التواصل عبر الخط الساخن الخاص به.
