تساءل عدد كبير من مشتركي فروع وإدارات وشبكات شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية حول إمكانية استرداد الرصيد المتبقي في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع عند ترك السكن أو الانتقال إلى وحدة أخرى. وكشفت هندسة كهرباء التحرير بدر بقطاع السادات، عبر منشور نشرته على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أن الرصيد المتبقي في عداد الكهرباء لا يتم استرداده نقديًا من شركة الكهرباء، مؤكدة في الوقت نفسه أن حق المشترك يظل محفوظًا وفق عدد من الإجراءات والتنظيمات المعمول بها.
ماذا يحدث للرصيد المتبقي؟
أوضحت الهندسة أن الرصيد المتبقي يظل محفوظًا داخل العداد سواء بالجنيه أو بالكيلووات، ويستفيد منه الساكن الجديد تلقائيًا عند استخدام الوحدة السكنية، مشيرة إلى أن المتعارف عليه في مثل هذه الحالات هو الاتفاق الودي بين الطرفين، بحيث يتم تقدير قيمة الرصيد المتبقي وقت تسليم الشقة، ويقوم الساكن الجديد بسداده ضمن حسابات التسليم.
إجراءات تنظيمية لضمان الحقوق
أكدت الهندسة أن من الأفضل، في حالة بيع الوحدة السكنية، التوجه إلى شركة الكهرباء لإجراء «تنازل رسمي عن العداد» باسم المالك الجديد، بما يضمن نقل المسؤولية القانونية وأي التزامات أو مديونيات مستقبلية إلى الساكن الجديد. وأضافت أن المشترك يمكنه طلب «شهادة مخالصة نهائية» في حال هدم العقار أو إنهاء التعاقد بشكل كامل، وذلك لضمان عدم وجود أي مطالبات مالية مستقبلية مرتبطة بالعداد.
حالات خاصة للمقاصة المالية
أشارت هندسة كهرباء التحرير إلى أنه في بعض الحالات الخاصة، مثل إلغاء التعاقد نهائيًا، يمكن إجراء مقاصة مالية على الرصيد المتبقي، بحيث يتم خصم أي مديونيات أو أقساط مستحقة على العداد، ثم تحويل الرصيد الفائض إلى عداد آخر مملوك لنفس الشخص. كما نبهت إلى أهمية الانتباه لوجود أقساط على العداد، مثل أقساط المقايسة، حيث يتم خصم قيمة القسط تلقائيًا من أي عملية شحن جديدة قبل إضافة الرصيد الفعلي.
نصائح للمشتركين
نصحت الهندسة المشتركين، قبل تسليم الوحدة السكنية، بتصوير شاشة العداد، موضحًا بها قيمة الرصيد المتبقي وإجمالي الاستهلاك، باعتبارها وسيلة واضحة لتوثيق الحالة عند إجراء أي تسوية مالية مع المالك أو المستأجر الجديد.
