تواجه شركة "فورد" الأمريكية أزمة لوجستية واستثمارية متجددة تتعلق بمعايير الجودة الفنية لطرازاتها القديمة؛ إثر إعلان الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة الأمريكية (NHTSA) عن حملة استدعاء موسعة وشاملة لشاحنات البيك أب الشهيرة.
خطر فقدان السيطرة يهدد 44963 شاحنة فورد F-150
يشمل الاستدعاء الرسمي الجديد 44963 شاحنة من طراز "فورد F-150" موديل 2014، حيث كشفت التقارير الهندسية عن احتمالية تعرض ناقل الحركة الأوتوماتيكي لخلل ميكانيكي مفاجئ يؤدي إلى تبديل السرعات بشكل عكسي إلى الترس الأول (Downshifting) بشكل غير متوقع أثناء القيادة على سرعات مرتفعة. ويتسبب هذا الهبوط المفاجئ في السرعة في قفل العجلات الخلفية، مما يرفع من مخاطر فقدان السيطرة الكاملة على الشاسيه والتعرض لحوادث اصطدام حادة على الطرق السريعة.
فشل الإصلاح المبدئي والأسباب الكامنة
ما يثير الإحباط التجاري لدى المستهلكين هو أن فورد حاولت سابقًا علاج هذا العيب الحرج تحت مظلة الاستدعاء الرسمي السابق الذي يحمل رقم "24V444"، إلا أن الحلول البرمجية لم تكن كافية لتقليص حجم المشكلة. وأشارت التحقيقات الفنية للشركة إلى أن الأسباب المادية وراء فشل خطة الإصلاح الأولى تعود إلى تلوث المستشعرات الداخلية، أو تعرض التوصيلات لعمليات تآكل ورطوبة ممتدة، إلى جانب وجود عيوب مستترة في بعض مكونات مجموعة نقل الحركة (Powertrain) التي صُنعت وفق معايير قديمة أقل صرامة من خطوط إنتاج عام 2026 الحالية.
الإجراءات التصحيحية الجديدة
أكدت فورد التزامها الاستثماري والأخلاقي بحماية سلامة العملاء عبر اتخاذ إجراءات تصحيحية صارمة لضمان أعلى معايير الجودة؛ حيث ستتولى مراكز الدعم الفني وشبكة الموزعين المعتمدين إجراء تحديثات برمجية متطورة ومجانية بالكامل لمنظومة التحكم في ناقل الحركة. وتهدف هذه التحديثات إلى معالجة الخلل ومنع حدوثه مستقبلاً، مع ضمان سلامة السائقين والركاب على الطرق.
