مستشفيات قصر العيني تكثف جولات المتابعة الميدانية في رمضان لضمان جودة الخدمة الطبية
في خطوة استباقية لتعزيز جودة الرعاية الصحية، كثفت إدارة مستشفيات قصر العيني التابعة لجامعة القاهرة، أعمال المرور والمتابعة الميدانية داخل العيادات الخارجية، مع بداية شهر رمضان الكريم. يأتي ذلك لضمان انتظام العمل وانضباط منظومة تقديم الخدمة للمرضى، في إطار نهج متابعة ميدانية دائم.
توجيهات قيادية لتعزيز المتابعة اليومية
جاءت هذه الجهود استمرارًا لتوجيهات الدكتور حسام صلاح مراد، رئيس مجلس إدارة مستشفيات جامعة القاهرة وعميد كلية طب قصر العيني، الذي أكد على أهمية إحكام المتابعة اليومية داخل العيادات. وشملت التوجيهات مراجعة آليات تنظيم دخول المرضى، وسرعة إنهاء الإجراءات، ودقة تسجيل البيانات، بالإضافة إلى التأكد من الالتزام بخطط المتابعة الطبية للحالات.
وأوضح صلاح أن هذه الإجراءات تهدف إلى تقديم خدمة طبية منظمة تليق بمكانة قصر العيني التاريخية، مع وضع مصلحة المريض في المقام الأول، مما يعكس التزام المؤسسة بأعلى معايير الرعاية الصحية.
جولات تفقدية مكثفة في العيادات الخارجية
استجابة لهذه التوجيهات، واصل الدكتور حسام حسني، المدير التنفيذي لمستشفيات جامعة القاهرة، جولاته التفقدية المكثفة داخل العيادات الخارجية. وشملت خطة المرور متابعة انتظام العمل في مختلف التخصصات الطبية، ومراجعة معدلات التردد، والتأكد من انسيابية حركة المرضى داخل منظومة الكشف والعلاج.
كما تضمنت الجولة المرور على وحدة الليزر بالعيادات الخارجية، للوقوف على جاهزية الوحدة وانتظام تقديم الخدمة، ومتابعة التزام الفرق الطبية والإدارية بالمعايير المنظمة للعمل. تم التأكد من توافر المستلزمات الطبية واستقرار التشغيل، لضمان عدم وجود أي معوقات قد تؤثر على جودة الخدمة المقدمة.
استمرار المتابعة طوال شهر رمضان
أكدت إدارة المستشفيات استمرار عمليات المرور والمتابعة اليومية طوال شهر رمضان، ترسيخًا لسياسة العمل القائمة على التواجد الفعلي داخل مواقع تقديم الخدمة. يهدف هذا النهج إلى ضمان أعلى درجات الجودة والانضباط في الأداء، مع التركيز على تحسين تجربة المرضى وتلبية احتياجاتهم في هذا الشهر الفضيل.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار الجهود المستمرة لمستشفيات قصر العيني لتعزيز مكانتها كمركز طبي رائد، مع الحفاظ على ثقة المجتمع في خدماتها الصحية المتميزة.
