أعلنت وزارة الطيران المدني المصرية، بالتعاون مع شركاتها التابعة والجهات المعنية، عن تنفيذ خطة استراتيجية متكاملة استعدادًا لموسم حج 1447هـ / 2026م، بهدف تقديم تجربة سفر آمنة وميسرة ومتميزة لضيوف الرحمن. وتعكس هذه الجهود حرص الدولة على توظيف كافة الإمكانات البشرية والتقنية والفنية لضمان انسيابية الحركة الجوية ورفع كفاءة تشغيل المطارات، مع التركيز على راحة الحجاج واحتياجات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
أهداف الخطة الاستراتيجية
تعتمد الخطة على أعلى المعايير التشغيلية الدولية، مع تعزيز التنسيق بين الوزارات والأجهزة المعنية، والتعاون الوثيق مع السلطات السعودية، لضمان انتظام رحلات الذهاب والعودة، ومعالجة أي تحديات تشغيلية طارئة بكفاءة عالية. وتعكس هذه الاستعدادات التزام وزارة الطيران المدني بالتميز في تقديم الخدمات ورفع جودة الرعاية، بما يعزز مكانة مصر الرائدة إقليميًا ودوليًا في تنظيم وإدارة مواسم الحج، ويجسد رؤيتها الاستراتيجية في تطوير منظومة الطيران المدني بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.
تفاصيل خطة شركة مصر للطيران
في إطار استعداد الشركة لموسم الحج، تم تحديد أعداد الرحلات في مرحلة الذهاب بـ 277 رحلة، بواقع 127 رحلة إلى المدينة المنورة و150 رحلة إلى جدة، لنقل 62,600 حاج، موزعين كالتالي: 25,200 راكب لقرعة الداخلية، و5,700 راكب لحج التضامن، و12,000 راكب لحج السياحة، و10,100 راكب لحج الترانزيت، و9,600 راكب لحج الشارتر (باماكو، كوناكري، الخطوط الفلسطينية). بالإضافة إلى حج الأفراد، من المتوقع أن يصل إجمالي عدد الحجاج إلى نحو 67 ألف حاج.
تصدر التذاكر من خلال منافذ البيع المجهزة بدءًا من 20 أبريل 2026 حتى 21 مايو 2026، عبر المكاتب التالية: مقر إدارة الحج والعمرة (شبرا) لإصدار تذاكر حجاج شركات السياحة والهيئات والأفراد، ومقر الإدارة العامة للشئون الإدارية بوزارة الداخلية (العباسية) لإصدار تذاكر حجاج القرعة، ومقر المؤسسة القومية للحج بوزارة التضامن (العجوزة) لإصدار تذاكر حجاج الجمعيات. وقد بدأ إصدار التذاكر بالفعل من 18 أبريل 2026.
الجدول الزمني لمرحلة الذهاب
تم تحديد فترات الموسم على النحو التالي: مرحلة الذهاب إلى المدينة المنورة اعتبارًا من 4 مايو 2026 حتى 21 مايو 2026، وإلى جدة اعتبارًا من 7 مايو 2026 حتى 21 مايو 2026. وستنطلق أولى رحلات سفر الحجاج في 4 مايو 2026، وتنتهي رحلات السفر في 22 مايو 2026.
استعدادات الصالة الموسمية بمطار القاهرة
تم التأكد من جاهزية الصالة الموسمية ومراجعة كافة الإجراءات لاستقبال الحجاج، مع توفير سبل الراحة لهم. تم عقد اجتماع تنسيقي مع كافة الجهات العاملة في مطار القاهرة، والتأكيد على توفير الأعداد المطلوبة من الأفراد والمعدات للتيسير على الحجاج. كما تم اعتماد سفر ضباط الجوازات وأطباء الحجر الصحي على رحلات مصر للطيران أثناء عودة الحجاج لإنهاء إجراءات الوصول بسهولة.
تم إجراء عدة اجتماعات تنسيقية مع وزارة الداخلية ووزارة التضامن ووكيل الخدمة في جدة والمدينة المنورة لتنفيذ متطلبات خدمة "مسافر بلا حقيبة"، والتي سيتم تنفيذها لأول مرة من مطار جدة بعد نجاحها في مطار المدينة المنورة، بهدف التيسير على الحجاج بإيصال حقائبهم إلى مقار إقامتهم بعد الوصول، ثم استلامها من مقار الإقامة بعد أداء المناسك استعدادًا للمغادرة.
التجهيزات الإنشائية واللوجستية
تم إنشاء خيمة مكيفة بمساحة 1000 متر مربع أمام الصالة الموسمية لاستقبال الحجاج، تتسع لـ 500 راكب في وقت واحد، ومجهزة بـ 500 كرسي فندقي و28 مروحة و30 ترابيزة، وتتميز بمقاومة الحرائق والعوامل الجوية وعازل للحرارة. كما تم تخصيص ساحة خلف مبنى (أهلًا) لفرز حقائب الترانزيت، ومؤمنة بكاميرات مراقبة وأنظمة حماية مدنية. وتم توفير مخزن مجهز بالصالة الموسمية وتخصيص عمال تحميل مفرغين لرحلات الحج فقط، بالإضافة إلى تخصيص ممرات لعربات "خدم نفسك" وتنظيم حركة دخول وخروج الأتوبيسات وفقًا لمواعيد الرحلات.
التيسيرات التشغيلية للركاب
سيتم فتح كاونترات الموازين قبل إقلاع الرحلات بـ 4 ساعات لمنع التكدس، وتخصيص بوابتي (1 و2) في مبنى الركاب رقم (2) للحجاج مع وضع لوحات إرشادية واضحة. كما سيتم الاهتمام بجودة الخدمة من خلال إنهاء إجراءات الحجاج على متن الطائرة في رحلات العودة، وتوزيع كروت الوصول قبل الهبوط، وتوفير خدمة Wi-Fi مجانية بالصالة الموسمية طوال فترة الموسم.
الخدمات الطبية والأمنية
سيتم توفير سيارات إسعاف وأطقم طبية من الحجر الصحي ووسائل إطفاء على مدار 24 ساعة، مع التزام شركات الطيران بتوفير وصيانة الكراسي المتحركة لذوي الهمم وكبار السن. كما سيتم التنسيق الكامل مع الجهات الأمنية والجمركية والحجر الصحي وشركات الطيران على مدار الساعة، ودعم التشغيل بأطقم إضافية من منسقي الحركة والعلاقات العامة والعمليات والصيانة، ووضع لوحات إرشادية بالممنوعات وفقًا للضوابط الدولية والسعودية، وتواجد ممثل لوزارة السياحة لحل مشكلات التأشيرات والحجوزات.
إدارة العمليات والمتابعة
سيكون مركز عمليات مطار القاهرة جاهزًا للعمل على مدار 24 ساعة لتلقي البلاغات والتعامل الفوري معها، مع إلزام شركات الطيران بإخطار مركز التشغيل (TOC) بأي تغييرات في مواعيد الرحلات، وتعزيز التنسيق بين مركز عمليات المطار ومركز العمليات المتكامل بمصر للطيران (IOCC) عبر خط ساخن مباشر.
خدمات ذوي الهمم وكبار السن
سيتم التأكيد على توفير كراسي متحركة وصيانتها بشكل دوري، واستعداد القطاع الهندسي بشركة الميناء لدعم أعمال الصيانة، وتخصيص مواقع انتظار قريبة للطائرات لتسهيل نقل الحجاج.
تنظيم رحلات العودة
سيتم صعود ضباط الجوازات وأطباء الحجر الصحي على متن رحلات العودة لإنهاء الإجراءات قبل الوصول، وتوزيع كروت الصحة العامة على الحجاج واستيفائها قبل الهبوط، وإلزام شركات الطيران بوصول جميع الحقائب مع نفس الرحلة دون تأخير، والتنسيق مع وكيل الخدمة بالسعودية لفرز حقائب الترانزيت مسبقًا حسب الوجهات.
استعدادات المطارات الإقليمية
شهدت المطارات المصرية، وعلى رأسها مطاري الأقصر وأسوان الدوليين، استعدادات مكثفة لموسم الحج. تم إعداد جداول تشغيل ورحلات مخصصة، وتجهيز مباني الركاب بكافة الخدمات التشغيلية واللوجستية، وتوفير أماكن انتظار مناسبة للسيارات، وتجهيز صالات انتظار مجهزة بمقاعد وكافيتريات ودورات مياه، وتخصيص بوابات سفر وأماكن انتظار خاصة بالحجاج. كما تم التنسيق مع المحافظات وشرطة المرور لضمان انسيابية الحركة، وتخصيص مسارات دخول وخروج للحجاج والمودعين لمنع التكدس.
سيتم توفير فرق عمل إضافية من الجوازات وأمن الموانئ والحجر الصحي والجمارك، ودعم شركات الطيران والخدمات الأرضية بزيادة العمالة، وتوفير كراسي متحركة لخدمة كبار السن وذوي الهمم، وتجهيز سيارات إسعاف وأطقم طبية متكاملة. كما سيتم التنسيق مع وزارة الأوقاف لتوفير وعاظ وإرشاد ديني للحجاج، وعرض مواد توعوية خاصة بإجراءات الحج واشتراطات وزارة الحج السعودية.
التشغيل المتوقع للمطارات الإقليمية
من المتوقع أن يشهد مطار الأقصر الدولي 13 رحلة لنقل 2050 راكبًا (6 رحلات مصر للطيران، 5 رحلات نسما للطيران، رحلتان فلاي آديل)، بينما يشهد مطار أسوان الدولي 3 رحلات لنقل 661 راكبًا (رحلة واحدة مصر للطيران، رحلتان فلاي آديل).
