شهدت الجلسة العامة لمجلس النواب المنعقدة اليوم 5 مايو 2026 استعراضًا مهمًا من المستشار هشام بدوي، رئيس المجلس، لرد رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي حول ما أثير مؤخرًا من تعطل في منظومة المعاشات. وأكد بدوي أن هذا التعطل كان نتيجة طبيعية للتحول نحو نظام رقمي جديد يهدف إلى تطوير الخدمة بشكل شامل.
تفاصيل النظام الرقمي الجديد
أوضح رئيس مجلس النواب في بيان رسمي أن المنظومة الرقمية الجديدة، التي بدأ تشغيلها فعليًا منذ فبراير الماضي، جاءت بعد عقود طويلة من الاعتماد على أنظمة قديمة تجاوز عمرها 40 عامًا. وأشار إلى أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية نحو توحيد قواعد البيانات وتحقيق الحوكمة وتبسيط الإجراءات للمواطنين، مما سيسهم في القضاء على الفوضى التي استمرت لعقود.
إنجازات المنظومة الجديدة
أكد بدوي أن المنظومة الجديدة نجحت حتى الآن في تنفيذ نحو 420 ألف طلب من إجمالي أكثر من مليون طلب تم استقبالها، مع وجود نحو 673 ألف طلب قيد التنفيذ. وأوضح أن الهيئة تستهدف الانتهاء من جميع التراكمات خلال شهر واحد فقط، تمهيدًا لتقديم الخدمة خلال 24 ساعة فقط من تقديم الطلب.
تجاوز التحديات الأولية
أشار رئيس مجلس النواب إلى أن بطء الأداء الذي شهدته المنظومة في بدايتها كان أمرًا متوقعًا في ظل ضخامة عملية التحول الرقمي، إلا أن الأمور انتظمت بشكل ملحوظ منذ 23 أبريل الماضي. وأكد أن صرف معاشات شهر مايو تم بالفعل من خلال النظام الجديد دون أي مشكلات تذكر.
إشادة بالاستجابة السريعة
أشاد المستشار هشام بدوي بسرعة استجابة رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي لطلبات وإحاطات النواب، مؤكدًا أنه حرص على عرض هذا الرد أمام المجلس والرأي العام لطمأنة أصحاب المعاشات بشأن استقرار المنظومة وتحسن كفاءتها خلال الفترة المقبلة. وأكد أن أصحاب المعاشات يحظون بكل التقدير والاحترام من قبل الدولة.
