أعلنت وزارة الداخلية عن منظومة تشغيل متكاملة لعمليات حج القرعة بمكة المكرمة، تهدف إلى تقديم خدمات متميزة للحجاج وضمان سير العملية بسلاسة وشفافية. تتضمن المنظومة ثلاث مراحل رئيسية: مرحلة الفرز الإلكتروني، مرحلة التحقق من البيانات، ومرحلة التوزيع العشوائي للأماكن.
مراحل المنظومة الجديدة
تعتمد المنظومة على نظام إلكتروني متطور يقوم بفرز طلبات الحجاج وفق معايير محددة، مع إمكانية التحقق من البيانات عبر قاعدة بيانات موحدة. كما تشمل المنظومة مراقبة بالفيديو لكافة مراحل العملية لضمان النزاهة ومنع أي تلاعب.
مرحلة الفرز الإلكتروني
في هذه المرحلة، يتم إدخال بيانات الحجاج إلكترونياً وفرزها آلياً حسب الأولويات، مثل السن والحالة الصحية وعدد المرات السابقة للحج. يتم ذلك عبر برمجيات ذكية تمنح كل متقدم فرصة متساوية.
مرحلة التحقق من البيانات
بعد الفرز، يتم التحقق من صحة البيانات المقدمة من خلال الربط مع الجهات الرسمية، مثل الأحوال المدنية والجوازات. أي اختلاف في البيانات يؤدي إلى استبعاد الطلب تلقائياً.
مرحلة التوزيع العشوائي
في المرحلة الأخيرة، يتم توزيع الأماكن المتاحة بشكل عشوائي بين الحجاج المؤهلين، مع مراعاة الطاقة الاستيعابية لكل منطقة. يتم بث عملية التوزيع عبر شاشات عرض لضمان الشفافية.
مزايا المنظومة الجديدة
تتميز المنظومة بالعديد من المزايا، منها: تقليل الوقت المستغرق في المعاملات الورقية، توفير قاعدة بيانات مركزية، إمكانية متابعة الحالة إلكترونياً، وتقليل فرص الاحتيال والتزوير. كما تسهل المنظومة على الحجاج تقديم الطلبات من أي مكان عبر الإنترنت.
وأكدت وزارة الداخلية أن المنظومة تخضع لاختبارات مستمرة لضمان كفاءتها، مع خطط للربط بمنظومات أخرى مثل النقل والإسكان لتقديم خدمة متكاملة. وأشارت إلى أن هذا النظام سيطبق في موسم الحج القادم بعد الانتهاء من كافة التجهيزات الفنية.
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود المملكة العربية السعودية لتطوير خدمات الحج والعمرة، والاستفادة من التقنيات الحديثة لتحسين تجربة الحجاج. وتعتبر المنظومة الجديدة نقلة نوعية في إدارة حج القرعة، حيث تجمع بين الدقة والسرعة والشفافية.
