في إطار حرص الشركة المصرية للأتوبيس الترددي على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين وتعزيز قنوات التواصل معهم، أعلنت الشركة عن تخصيص رقم واتس آب رسمي لتلقي الشكاوى والاستفسارات والمقترحات الخاصة بخدمة الأتوبيس الترددي.
رقم الخط الساخن الجديد
أوضحت الشركة، في منشور رسمي، أن الرقم المخصص لهذه الخدمة هو 01153153061. وأكدت أن هذا الرقم سيسهم في سرعة فحص الشكاوى والملاحظات والتعامل معها بشكل فوري، مما يساعد في تطوير الخدمة وتحقيق أعلى مستويات الانضباط والجودة.
أهمية آراء المواطنين
شددت الشركة على أن آراء ومقترحات المواطنين تمثل ركيزة أساسية في تحسين الخدمة، وأنها محل اهتمام دائم، مشيرة إلى أن التواصل مع الجمهور يعد خطوة محورية في مسيرة التطوير المستمرة.
دور المشروع في تطوير النقل
يأتي هذا الإجراء ضمن خطة وزارة النقل للتوسع في إنشاء شبكة من وسائل النقل الجماعي الأخضر المستدام والصديق للبيئة. ويعد مشروع الأتوبيس الترددي وسيلة نقل سريعة وآمنة، تساهم في تشجيع المواطنين على استخدامه بدلاً من السيارات الخاصة، مما يدعم التوجه نحو النقل المستدام.
فوائد الأتوبيس الترددي
- تقليل الازدحام المروري بشكل ملحوظ.
- تقليل استهلاك الوقود والمحروقات.
- تسهيل حركة تنقل المواطنين واختصار زمن الرحلات.
- عزل الحارة المخصصة للأتوبيس عن الحارات الأخرى بالطريق الدائري لضمان سرعة الحركة.
يذكر أن الأتوبيس الترددي يمثل خطوة هامة في استراتيجية وزارة النقل لتعظيم استخدام وسائل النقل الجماعي الأخضر، وتحقيق نقلة نوعية في منظومة النقل بمصر.
