استجابت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظات القناة بشكل عاجل للتعامل مع كسر مفاجئ في خط مياه تابع لهيئة قناة السويس على الطريق الدائري بمدينة الإسماعيلية، مما أدى إلى تجمع كميات كبيرة من المياه وتأثر الحركة المرورية في المنطقة.
تنسيق فوري مع الشبكة الوطنية
جاءت الاستجابة في إطار التنسيق الفوري مع الشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة، وبناءً على توجيهات اللواء أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة.
دفع معدات الشركة لسحب المياه
تم الدفع بعدد من سيارات ومعدات الشركة، وعلى رأسها سيارات الكسح، لسرعة سحب تجمعات المياه ورفعها من الطريق، بما يضمن إعادة الانسياب المروري واحتواء الموقف في أسرع وقت ممكن.
رفع درجة الاستعداد القصوى
كما تم رفع درجة الاستعداد القصوى لفرق التشغيل والصيانة، ومتابعة الموقف ميدانياً على مدار الساعة، مع استمرار التنسيق الكامل مع الجهات التنفيذية المختلفة، لضمان الانتهاء السريع من الأعمال المرتبطة بالموقع وعودة الأوضاع إلى طبيعتها دون أي تأثيرات ممتدة على المواطنين أو المرافق الحيوية.
وأكدت الشركة أنها تعمل ضمن منظومة متكاملة لإدارة الأزمات والطوارئ، ترتكز على سرعة الاستجابة والتدخل الفوري والتنسيق المستمر مع كافة الجهات المعنية، بما يضمن الحفاظ على كفاءة الخدمات واستمرارية المرافق العامة.
كما تشدد الشركة على استمرار قنوات التواصل مع المواطنين على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي أو محمول، وكذلك عبر الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، لتلقي الشكاوى والاستجابة لها في أسرع وقت ممكن.
