عقد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، لقاء اليوم المفتوح الأسبوعي، الذي يُعقد كل يوم اثنين بانتظام في قاعة المؤتمرات الدولية بمدينة الأقصر. حضر اللقاء حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، ورؤساء المراكز والمدن، ووكلاء الوزارات المعنيين، ومديرو المديريات الخدمية أو ممثلوهم.
مناقشة 25 طلبا وشكوى
استمع نائب المحافظ خلال اللقاء إلى جميع الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين، والتي بلغ عددها 25 طلبا وشكوى. تنوعت هذه الطلبات بين طلبات التصالح والتقنين، والرعاية الصحية، ومياه الشرب، والمرافق، وطلبات الإسكان الشعبي، وتوفير فرص العمل، بالإضافة إلى طلبات المساعدات لخدمات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.
توجيهات بالدراسة العاجلة
أكد الدكتور هشام أبو زيد على ضرورة دراسة جميع الطلبات بشكل عاجل، وإيجاد حلول قانونية ناجزة تلبي احتياجات المواطنين وفق الإمكانات المتاحة. كما كلف إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة الجادة والمستمرة لجميع الطلبات والشكاوى مع كافة الجهات المعنية، للرد على مقدمي الطلبات بما تم بشأن مطالبهم وشكاواهم.
وأشار نائب المحافظ إلى أن الاستماع المباشر لمطالب وشكاوى المواطنين يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، تنفيذاً لتعليمات محافظ الأقصر المهندس عبدالمطلب عمارة.
