محافظ الإسماعيلية يواصل استقبال المواطنين في لقاءات أسبوعية لمعالجة شكاويهم
في إطار حرصه على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، استقبل اللواء نبيل السيد حسب الله محافظ الإسماعيلية، اليوم الأربعاء الموافق 15 أبريل 2026، ما يقارب 320 مواطنًا من أبناء المحافظة في لقاء جماهيري عقد بديوان عام المحافظة.
تفاصيل اللقاء وأهدافه
جاء هذا اللقاء ضمن سلسلة من اللقاءات الجماهيرية التي ينظمها المحافظ بشكل أسبوعي، بهدف الاستماع إلى شكاوى وطلبات المواطنين والعمل على إيجاد حلول عملية لها. وأكد محافظ الإسماعيلية خلال اللقاء على أولوية مطلقة للاستماع إلى شكاوى المواطنين في المرحلة الحالية، مشيرًا إلى أن كل طلب يتم عرضه على الجهة المختصة لفحصه بدقة وإعداد الرأي بشأنه، تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب في إطار القانون.
تنوع الطلبات والاستجابة السريعة
تنوعت الطلبات التي تقدم بها المواطنين خلال اللقاء، وشملت:
- مشكلات متعلقة بالمرافق والخدمات العامة.
- طلبات تقنين أوضاع وتصالح على مخالفات البناء.
- استخراج تراخيص وإيجاد فرص للعمل.
- بعض الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى تدخل عاجل.
وفي هذا الصدد، وجه محافظ الإسماعيلية بسرعة دراسة كل حالة على حدة، وإعداد مذكرة تفصيلية بشأنها مع تحديد الموقف الخاص بكل طلب وفقًا لأحكام القانون. كما شدد على ضرورة الالتزام بسرعة الرد على المواطنين، وعدم تأجيل أي طلب مستوفٍ للشروط طبقًا للقوانين المعمول بها.
تأكيد على العدالة والمتابعة المستمرة
اختتم محافظ الإسماعيلية اللقاء بالتأكيد على أن التعامل المنظم مع الطلبات وتحقيق العدالة بين كافة المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في إدارة العمل داخل المحافظة. وأكد على استمرار المتابعة الدقيقة لما تم عرضه خلال اللقاء لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق نتائج ملموسة.
ردود فعل المواطنين
من جانبهم، أعرب المواطنون عن تقديرهم لهذه اللقاءات، التي تتيح لهم عرض مطالبهم بشكل مباشر على محافظ الإسماعيلية. وأكدوا أن هذه المبادرات تسهم في تسريع حل المشكلات وتعكس اهتمامًا حقيقيًا بقضاياهم اليومية.
استمرارية اللقاءات على مستوى المحافظة
يذكر أن محافظ الإسماعيلية يتابع اللقاءات الجماهيرية التي تقام على مستوى جميع المراكز والأحياء في نفس التوقيت من كل أسبوع. ويوجه بالمتابعة الدقيقة لكل شكوى، بما يضمن سرعة حلها وتحقيق استجابة فعالة لمطالب المواطنين، مما يعزز الثقة بين الجهات الحكومية والأهالي.
