محافظ الشرقية يوجه بالاستجابة الفورية للشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي
في خطوة تعكس الاهتمام بمطالب المواطنين، أصدر المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، تعليمات مشددة لرؤساء المراكز والمدن بالتحرك العاجل لمعالجة الشكاوى التي تم رصدها عبر منصات التواصل الاجتماعي. وقد جاءت هذه التوجيهات استجابة سريعة لما تم تداوله من قبل أهالي المنطقة، مما يؤكد على التزام المحافظة بالتواصل الفعال مع المواطنين وحل مشكلاتهم على أرض الواقع.
ترميم سور حديقة الطفل والرصيف المنهار في الزقازيق
بناءً على تكليفات المحافظ، قام المهندس محمد أبو هاشم، رئيس حي ثان الزقازيق، بالإشراف المباشر على أعمال إعادة بناء وتشييد سور حديقة الطفل الواقعة بكوبري المعلمات، بالإضافة إلى ترميم الرصيف المنهار في المنطقة. وقد تم تنفيذ هذه الأعمال تحت إشراف ميداني دقيق، مع توجيه السائقين بالحي بضرورة توخي الحذر أثناء استخدام المعدات الثقيلة، لضمان عدم المساس بالمرافق العامة. وقد أسفرت هذه الجهود عن الانتهاء من كافة أعمال الترميم، مما أعاد المظهر الحضاري للمنطقة وأسعد الأهالي.
رفع القمامة وتطهير مقابر البنوية في أبو كبير
في إطار الاستجابة للشكاوى الأخرى، وجه المحافظ المحاسب عبد الرازق، رئيس مركز ومدينة أبو كبير، بالدفع الفوري بمعدات النظافة واللوادر لرفع كافة تجمعات القمامة من مقابر البنوية وتطهير المكان بالكامل. وعلى الفور، تحركت الأجهزة التنفيذية بالمركز وقامت برفع التراكمات والمخلفات ونقلها إلى المقالب العمومية. كما تم التأكيد على انتظام منظومة النظافة في المركز، والتي تعمل بنظام ثلاث دوريات عمل نوبتجية يومية، لضمان الحفاظ على قدسية المقابر وحرمة الموتى ونظافة المنطقة بشكل مستمر.
متابعة ميدانية مستمرة وضمان الالتزام
شدد المحافظ على ضرورة استمرار المتابعة الميدانية لضمان التزام الورديات بمواعيدها والحفاظ على سلامة المرافق العامة. وأكد أن المحافظة تتابع بجدية كل ما يُنشر عبر منصات التواصل الاجتماعي، مشيرًا إلى أن مبادرة "المواطن يسأل والمحافظ يستجيب" تعكس التزام الأجهزة التنفيذية بالتواصل المستمر مع المواطنين وحل مشكلاتهم فور رصدها. هذه الخطوات تُظهر حرص المحافظة على تحسين جودة الحياة وخدمة المواطنين في كافة أنحاء المحافظة.
