افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مساء اليوم الثلاثاء، أول مركز للخدمات الضريبية المميزة بمركز سوديك الإداري بالقاهرة الجديدة، وذلك بحضور أحمد كجوك، وزير المالية، وعدد من المسؤولين المعنيين. يأتي هذا الافتتاح في إطار جهود الحكومة الرامية إلى تيسير الإجراءات الضريبية وتعزيز بيئة الاستثمار.
حضور رفيع المستوى
شهد حفل الافتتاح حضور رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، ورامي يوسف، مساعد وزير المالية للسياسات الضريبية، وخالد عبد الغني، الرئيس التنفيذي لشركة "إي تاكس"، وإبراهيم سرحان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة "إي فاينانس".
شراكة حقيقية مع مجتمع الأعمال
عقب إزاحة الستار عن المركز، أكد رئيس مجلس الوزراء أن الحكومة تعمل على خلق شراكة حقيقية مع مجتمع الأعمال من خلال تنفيذ المزيد من الإصلاحات والتسهيلات الضريبية. وأوضح أن هذه الجهود تهدف إلى تهيئة بيئة أعمال أكثر استقراراً وجاذبية تلبي احتياجات وتطلعات المستثمرين المحليين والدوليين.
التوسع في إنشاء المراكز الضريبية
أشار الدكتور مصطفى مدبولي إلى أن الحكومة تستهدف إنشاء عدد من المراكز الضريبية المميزة على مستوى الجمهورية، بهدف توفير خدمات أكثر كفاءة وسرعة وسهولة للممولين. وأكد أن ذلك يسهم في تعزيز جهود بناء نظام ضريبي عادل ومبسط ومحفز لمناخ الاستثمار، مما يحقق النمو والاستقرار الاقتصادي.
تصريحات وزير المالية
من جانبه، قال وزير المالية أحمد كجوك إن الوزارة حريصة على تقديم خدمات متميزة في المراكز الضريبية الجديدة لرفع مستوى رضا الممولين. وأكد تعزيز التحول الرقمي في المنظومة الضريبية وإطلاق الخدمات الإلكترونية لتغيير الواقع الضريبي للأفضل. وأوضح الوزير أنهم يسعون لتوسيع القاعدة الضريبية واكتساب ثقة مجتمع الأعمال بمزيد من التيسيرات. ووجه حديثه للعاملين بالضرائب قائلاً: "كل إجراء مبسط هيتعمل النهاردة سيترجم لمزيد من الثقة والشراكة بكرة.. سهلوا وبسطوا.. قد ما تقدروا". وأضاف أن الوزارة تهتم بقياس ردود أفعال المجتمع الضريبي بشكل دوري لضمان التطوير المستمر للخدمات، وأنهم مستعدون دائماً لسماع أي أفكار للتطوير والابتكار.
خطط افتتاح مراكز جديدة
صرحت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، بأن المصلحة تستهدف تقديم خدمات مميزة جداً لشركائها الدائمين والملتزمين من الممولين. وأشارت إلى أنه سيتم قريباً افتتاح مركزين جديدين للخدمات الضريبية المميزة في مدينتي العلمين الجديدة والشيخ زايد، مما يسهم في دفع مسار التحول إلى ثقافة خدمة العملاء.
خدمات تقنية متطورة
أكد خالد عبد الغني، الرئيس التنفيذي لشركة "إي تاكس"، أن لديهم فرق عمل ذات كفاءة ومهارة عالية في تقديم الدعم الفني والتقني والتعامل المرن مع مجتمع الأعمال. وأعرب عن تطلعهم إلى تقديم خدمات أكثر تطوراً وتميزاً وتحفيزاً لجذب ممولين جدد للمساهمة الفعالة في توسيع القاعدة الضريبية طواعية. وكشف عن استحداث خدمة "موبايل أبلكيشن" لتقديم الخدمات الضريبية إلكترونياً، بالإضافة إلى خدمة "كول سنتر" لتقييم مستوى الأداء.
خدمات المركز الجديد
يقدم مركز الخدمات الضريبية المميزة بالقاهرة الجديدة العديد من الخدمات التي تركز على السرعة والكفاءة وراحة الممولين، ومنها: خدمة التسجيل الطوعي للممولين، تعديل البيانات، تجديد وبدل فاقد وبدل تالف للبطاقة الضريبية، إصدار الشهادات والتسجيل المبسط، خدمات الفاتورة والإيصال الإلكتروني (بما في ذلك التسجيل، تفعيل البورتال، إعادة إرسال الدعوات، تكويد السلع والخدمات، تسجيل نقاط البيع، وطلب الزيارات). كما يقدم المركز خدمات الدعم الفني لجميع المنظومات الضريبية الرقمية، بالإضافة إلى خدمات الدعم الفني لمنظومة الضرائب العقارية (بما في ذلك التسجيل والإقرارات والمدفوعات)، وخدمات تطبيق ضريبة التصرفات العقارية (التسجيل والتقديم والمدفوعات).
