يفاجأ بعض المواطنين أحيانًا بوجود خصومات غير متوقعة من الرصيد المتبقي في عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع، دون معرفة سبب هذا الخصم، مما يدفعهم للتساؤل حول أسباب تلك الخصومات وكيفية التعامل معها بشكل صحيح.
خطوات التعامل مع خصم الرصيد من العداد
أكدت مصادر مطلعة في وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن هناك عدة إجراءات يجب على المواطنين اتباعها عند ملاحظة خصم غير مبرر من رصيد العداد مسبوق الدفع، وتشمل هذه الإجراءات:
- التوجه إلى فرع شركة الكهرباء التابع له المشترك.
- طلب كشف استهلاك يتضمن جميع عمليات الشحن والخصم التي تمت على العداد، موضحًا قيمة الاستهلاك والخصومات وأي رسوم أو خدمات أخرى.
- تقديم طلب لفحص العداد في حال وجود شكوك حول خصومات غير قانونية أو وجود عيوب فنية أو أعطال تقنية بالعداد.
وأوضحت المصادر أن هذه الإجراءات تضمن للمواطن معرفة أسباب الخصم بدقة، والتأكد من سلامة العداد وعدم وجود أخطاء تقنية أو مشكلات في التشغيل.
تعاون مع البنك الدولي لدعم مشروعات الطاقة
وفي سياق آخر، عقد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اجتماعًا بمقر الوزارة في العاصمة الإدارية الجديدة مع وفد من البنك الدولي برئاسة يسرا عساكر، مسؤول أول الطاقة، لبحث مشروعات التعاون المشترك.
وتناول الاجتماع متابعة مشروعات الطاقة المتجددة والخدمات الاستشارية المتعلقة باستراتيجية العمل ومزيج الطاقة، إلى جانب تعزيز الاعتماد على مصادر الطاقة النظيفة.
كما ناقش الجانبان خطط دعم وتطوير الشبكة الكهربائية الموحدة، والتوسع في قدرات التوليد لمواجهة الزيادة المتوقعة في الطلب على الكهرباء، فضلاً عن توفير التمويل اللازم لمشروعات إنتاج الكهرباء من الطاقات المتجددة.
وتستهدف الاستراتيجية الوطنية للطاقة الوصول بنسبة مساهمة الطاقات المتجددة في مزيج الطاقة إلى 45% بحلول عام 2028.
