قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة المياه والصرف الصحي بمحافظة الشرقية اليوم بتنظيم حملة توعية خلال القافلة الطبية التي أقيمت بقرية ميت أبو عربي في مركز الزقازيق. استهدفت الحملة نشر الوعي حول ترشيد استهلاك المياه والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي، وذلك ضمن فعاليات القافلة الطبية التي نظمتها المنظمة المصرية للدفاع عن حقوق الإنسان بالتعاون مع مديرية الشئون الصحية بالشرقية.
تنفيذ برنامج توعوي متكامل
أكد اللواء مهندس محمد عثمان محمد، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، على أهمية التعاون مع جميع المؤسسات الحكومية والجهات التنفيذية لتنفيذ برنامج توعوي متكامل يصل إلى المواطنين. يهدف البرنامج إلى توضيح الرؤية العامة لاستراتيجية الدولة للتنمية المستدامة، وتناول موضوعات حيوية مثل ترشيد استهلاك المياه، وخطورة الطلمبات الحبشية، والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي، بالإضافة إلى الاهتمام بقضية التغيرات المناخية وآليات التكييف معها.
التعريف بخدمات الشركة
تناولت الحملة أيضًا التعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة، ومنها خدمة الخط الساخن 125 لتلقي الشكاوى، وكيفية التسجيل في تطبيق "قراءاتي" لتسجيل القراءات. كما تم التوعية بأهمية الحفاظ على مياه الشرب، وضرورة ترشيد استهلاكها، والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، وكيفية تلافي السلوكيات الخاطئة في التعامل معها، والاستخدام الأمثل لها. وتم استعراض خدمات الشركة وطرق التواصل مع المواطنين، وكيفية توصيل المواطن لشكواه وحلها في أسرع وقت ممكن. كما تم إجراء استطلاعات لآراء المواطنين وتسجيل الشكاوى والاستفسارات والمقترحات.
بروتوكول تعاون بين المياه والصحة والمجتمع المدني
جاءت هذه الحملة في إطار بروتوكول التعاون بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي ومديرية الصحة بالشرقية ومنظمات المجتمع المدني. وتعتبر ثمرة من ثمرات التعاون المشترك لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، بما يتفق مع توجيهات المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، ويتسق مع توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية.
