محافظة الإسكندرية تعلن متابعتها لتجربة إيقاف ترام الرمل لضمان سيرها بكفاءة
أعلنت محافظة الإسكندرية عن استمرارها في مراقبة كل خطوة من خطوات الإيقاف التجريبي لترام الرمل، مع تقييم ورصد أي شكاوى أو معوقات قد تواجه العملية، لضمان سيرها بأعلى مستويات الكفاءة والفاعلية.
مراقبة على مدار الساعة عبر الشبكة الوطنية
وأكدت المحافظة أن المتابعة تتم على مدار الساعة من خلال مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، حيث يشرف الفريق الفني المختص على مراقبة ومتابعة جميع وسائل النقل والمسارات البديلة، لضمان تقديم الخدمة بدون أي توقف أو خلل.
ويتم ذلك عبر أنظمة مراقبة متقدمة، وتصوير مباشر من داخل المركز باستخدام أحدث أجهزة الشبكة الوطنية، مع توثيق كافة البيانات والإجراءات لحظياً.
سرعة الاستجابة وحل المشكلات
هذا يسمح برصد أي معوقات طارئة أو شكاوى المواطنين والعمل على حلها فوراً، بما يعكس حرص المحافظة على سرعة الاستجابة وفعالية الحلول.
تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز خطط التطوير الحالية، وتطوير آليات التعامل مع خطة تطوير ترام الرمل، بما يضمن أعلى معايير السلامة والأداء.
التزام المحافظة بجودة الخدمات
محافظة الإسكندرية تعمل دائماً على تقديم أفضل مستوى من الخدمات للمواطن السكندري، مع التركيز الكامل على السلامة العامة وكفاءة النقل، لتكون تجربة كل مواطن أكثر أماناً وسلاسة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود المحافظة لتحسين البنية التحتية للنقل العام، وتعزيز الثقة في خدماتها، مع الالتزام بمعايير الجودة العالمية.
