الأحوال المدنية تواصل إيفاد قوافل متنقلة لتيسير الخدمات الشرطية للمواطنين
يواصل قطاع الأحوال المدنية التابع لوزارة الداخلية إيفاد قوافل متنقلة مجهزة فنيًا ولوجيستيًا إلى عدد من المحافظات المصرية، وذلك في إطار استراتيجية الوزارة الرامية إلى تفعيل الدور المجتمعي لكافة القطاعات الأمنية. تهدف هذه المبادرة إلى تيسير حصول المواطنين على الخدمات الشرطية واستخراج الأوراق الثبوتية بسهولة ويسر، مما يعكس حرص الوزارة على تقديم خدمات جماهيرية متميزة وإعلاء قيم حقوق الإنسان.
استخراج نحو 23 ألف وثيقة عبر القوافل المتنقلة
شملت القوافل المتنقلة محافظات متنوعة تشمل القاهرة، الجيزة، القليوبية، المنيا، أسيوط، الدقهلية، البحيرة، المنوفية، وشمال سيناء. قدمت هذه القوافل كافة خدمات قطاع الأحوال المدنية، بما في ذلك استخراج بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة. وقد أسفرت جهود القوافل عن نتائج ملموسة، حيث تم استخراج 4,790 بطاقة رقم قومي و17,690 مصدرًا مميكنًا، وذلك وسط إقبال ملحوظ من المواطنين على هذه الخدمات.
استمرار عمل القوافل وتفعيل الخطوط الجماهيرية
في ضوء الإقبال المتزايد على الخدمات، تقرر استمرار عمل القوافل المتنقلة في المحافظات المشار إليها اعتبارًا من 28 فبراير 2026. كما واصل القطاع تلقي الاتصالات الجماهيرية عبر الأرقام المختصرة، مثل 15340 لتلبية الطلبات الفورية، و15341 المخصص لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. تم تلبية هذه الطلبات وتوصيلها في نفس اليوم إلى أماكن تواجد المواطنين، حيث تم استخراج وتوصيل 761 بطاقة رقم قومي و92 مصدرًا مميكنًا.
استجابة إنسانية لكبار السن وذوي الهمم
في إطار الاهتمام بالحالات الإنسانية، استجاب قطاع الأحوال المدنية لـ 59 حالة من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، من خلال إيفاد مأموريات إلى المنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي. تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراج هذه البطاقات وتسليمها لهم مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، تم إيفاد مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وعدد من النوادي الخاصة، حيث تم إنهاء الإجراءات لـ 164 مواطنًا ومواطنة.
كما واصل القطاع استقبال كبار السن وذوي الهمم، المعروفين بـ "قادرون باختلاف"، في المركز النموذجي، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 225 مواطنًا ومواطنة. لاقت هذه الإجراءات قبولًا واستحسانًا واسعًا من المواطنين، لما تمثله من تيسير في تقديم الخدمات وتوفير للوقت والجهد.
أهداف واستراتيجيات الوزارة
تأتي هذه الجهود في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الشاملة لتعزيز الدور المجتمعي للقطاعات الأمنية، مع التركيز على تقديم خدمات سريعة وفعالة تلبي احتياجات المواطنين. تشمل الأهداف الرئيسية:
- تسهيل الوصول إلى الخدمات الشرطية في المناطق النائية والمحافظات.
- توفير حلول مبتكرة للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
- تعزيز الثقة بين المواطنين والمؤسسات الأمنية من خلال مبادرات ميدانية.
وبهذا، تواصل الأحوال المدنية جهودها لضمان راحة المواطنين ورفع مستوى الخدمات المقدمة، مما يساهم في بناء مجتمع أكثر تماسكًا ورفاهية.
