محافظ بني سويف يتفقد المركز التكنولوجي بإهناسيا لمتابعة ملف التصالح
تفقد اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز إهناسيا، وذلك في إطار جولاته الميدانية المستمرة لمتابعة سير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء. وهدفت الزيارة إلى الوقوف على انتظام الأداء داخل المنظومة، بما يضمن تسريع وتيرة الإنجاز وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تفاصيل الزيارة وآليات العمل
جاءت الزيارة بحضور رئيس مركز ومدينة إهناسيا، ومدير مكتب المحافظ، ونواب رئيس المدينة، إلى جانب مسؤولي المركز التكنولوجي. حيث حرص المحافظ على متابعة آليات العمل عن قرب، والاستماع إلى شرح تفصيلي حول إجراءات استقبال طلبات التصالح، ومراحل فحص الملفات، وخطوات البت في الطلبات، وصولًا إلى استكمال الإجراءات وفقًا للضوابط المنظمة.
واطلع محافظ بني سويف على معدلات الإنجاز الحالية، وعدد الطلبات التي تم فحصها، والإجراءات المتبعة لتلافي أي معوقات قد تؤثر على سرعة الأداء. كما وجه بضرورة تيسير الإجراءات أمام المواطنين، وتبسيط خطوات العمل داخل المركز، مع الالتزام بالدقة والانضباط في مراجعة المستندات، بما يحقق التوازن بين تطبيق القانون ومراعاة البعد الاجتماعي.
توجيهات لدعم العاملين وتحسين الخدمات
أكد محافظ بني سويف أهمية المتابعة اليومية لمعدلات الأداء ونسب الإنجاز، مع إجراء تقييم دوري لمنظومة العمل، لضمان رفع كفاءة الخدمات وتحقيق أعلى مستوى من الجودة. وشدد على سرعة إنهاء الملفات المستوفاة، والتعامل الفوري مع أي مشكلات قد تواجه المواطنين أثناء تقديم الطلبات.
كما وجه بضرورة تحسين بيئة العمل داخل مركز إهناسيا، وتقديم الدعم الفني والإداري اللازم للعاملين، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتسريع معدلات الإنجاز. وذلك في ظل اهتمام الدولة بملف التصالح باعتباره أحد الملفات الحيوية التي تمس شريحة واسعة من المواطنين، وتدعم جهود تنظيم العمران وتحقيق الاستقرار المجتمعي.
