محافظ دمياط يتفقد مدينة الروضة لمتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
واصل الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، جولاته الميدانية المكوكية بمختلف مراكز ومدن المحافظة، حيث استهل جولة صباحية اليوم بتفقد مقر الوحدة المحلية لمدينة الروضة، يرافقه الدكتور محمد فوزي نائب المحافظ.
جاءت هذه الزيارة في إطار حرص المحافظ المستمر على المتابعة الدقيقة لسير العمل بالوحدات المحلية والاطمئنان على مستوى الخدمات التي يتلقاها المواطنون بشكل يومي، حيث استهدفت الوقوف على الانضباط الإداري وضمان تقديم الخدمات الحكومية بأعلى كفاءة ممكنة.
متابعة دقيقة للخدمات التكنولوجية
وخلال تفقد مقر الوحدة المحلية وبحضور سوزان عثمان رئيسة المدينة، حرص المحافظ على متابعة سير العمل داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حيث اطلع بشكل مباشر على موقف المعاملات اليومية ونسب الإنجاز في الطلبات التي يتقدم بها الأهالي.
وجه المحافظ بضرورة تبسيط الإجراءات وتذليل كافة العقبات التي قد تواجه المواطنين لضمان سرعة أداء الخدمة، كما شدد على أهمية الالتزام بالجداول الزمنية المحددة للرد على الشكاوى والطلبات بما يحقق الرضا التام لدى المواطن الدمياطي ويعزز من كفاءة الجهاز الإداري للمدينة.
تعليمات مشددة للتحول الرقمي
وشملت جولة الدكتور حسام الدين فوزي المرور على كافة الإدارات والأقسام الداخلية بالوحدة المحلية لمتابعة القوة البشرية وانتظام العمل في الملفات الحيوية، حيث وجه المحافظ بضرورة الدفع بعجلة العمل لتحقيق أعلى نسب إنجاز ممكنة خاصة في الملفات الهندسية والتنظيمية.
وأصدر تعليمات مشددة ببدء أرشفة الملفات بالإدارة الهندسية وميكنة كافة الأعمال وفقا لمنظومة التحول الرقمي الحديثة، مؤكدا أن الانتقال للعمل الرقمي هو السبيل الوحيد لضمان الشفافية وحفظ البيانات وتسهيل استرجاعها بما يخدم مصلحة العمل والمواطنين على حد سواء.
تأتي هذه الجولة في إطار خطة الدولة للارتقاء بالمنظومة الخدمية في كافة ربوع المحافظة، حيث يحرص محافظ دمياط على متابعة تنفيذ هذه الخطة على أرض الواقع والوقوف على التحديات التي تواجه تقديم الخدمات للمواطنين.
