محافظ بني سويف يستجيب لشكاوى المواطنين ويوجه بصرف إعانة عاجلة لسيدة
في إطار حرصه على التواصل المباشر مع أبناء المحافظة، استمع اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف، إلى عدد من شكاوى ومطالب المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي المفتوح الذي عُقد أمس الأربعاء بديوان عام المحافظة. وقد حضر هذا اللقاء القيادات التنفيذية وممثلي الجهات المعنية، مما يعكس الاهتمام البالغ بتحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات.
توجيهات عاجلة لمعالجة الشكاوى
وجّه محافظ بني سويف باتخاذ الإجراءات اللازمة حيال الشكاوى المقدمة من مواطنين من مراكز الواسطى وبني سويف وناصر، مؤكدًا على أهمية التعامل الجاد والفوري مع تلك المطالب. وأشار إلى أن هذا النهج يهدف إلى تحقيق تحسين ملموس في مستوى الخدمات المقدمة، مما ينعكس إيجابًا على حياة المواطنين في المحافظة.
صرف إعانة عاجلة لسيدة
في استجابة سريعة للحالة الإنسانية التي تم عرضها خلال اللقاء، قرر المحافظ صرف إعانة عاجلة من ديوان عام محافظة بني سويف، إلى جانب تقديم مساعدة من مديرية التضامن الاجتماعي، لسيدة من مركز بني سويف. وقد جاء هذا القرار نظرًا لظروفها المعيشية والصحية الصعبة، مما يبرز التزام المحافظة بتقديم الدعم للمحتاجين في أوقات الأزمات.
تنوع الشكاوى المقدمة
تنوعت الشكاوى التي استمع إليها المحافظ بين عدد من القطاعات الخدمية ببني سويف، حيث شملت:
- مطالب تتعلق بالكهرباء وتحسين كفاءة بعض المرافق.
- شكاوى خاصة بمياه الري وضرورة تطهير الترع.
- مطالب تتعلق بمياه الشرب وجودتها.
- بعض الشكاوى المرتبطة بالإشغالات والمخالفات في الأماكن العامة.
هذا التنوع يعكس التحديات المتعددة التي يواجهها المواطنين في حياتهم اليومية، ويؤكد على ضرورة العمل المتكامل لحلها.
توجيهات للجهات المختصة
وجّه محافظ بني سويف الجهات المختصة بدراسة كل شكوى على حدة، مع ضرورة التنسيق الكامل بين الجهات المختلفة. وأكد على أهمية اتخاذ ما يلزم من إجراءات فنية وقانونية، بما يضمن تحقيق أفضل استجابة ممكنة وفقًا للإمكانات المتاحة. وقد حضر اللقاء رؤساء الوحدات المحلية لمراكز الواسطى وبني سويف وناصر، إلى جانب مسؤولي عدد من القطاعات الخدمية، من بينها الري، والتضامن الاجتماعي، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، والتخطيط العمراني.
متابعة مستمرة للتنفيذ
في ختام اللقاء، شدد محافظ بني سويف على سرعة فحص الشكاوى المقدمة، وإعداد تقارير تفصيلية بشأنها. كما أكد على أهمية المتابعة المستمرة لموقف التنفيذ، بما يسهم في تلبية احتياجات المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم في مختلف أنحاء المحافظة. هذا النهج يعزز من ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة ويضمن استدامة التحسينات في الخدمات العامة.
