عقد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، اليوم الاثنين، اللقاء الأسبوعي المخصص للاستماع إلى شكاوى المواطنين وطلباتهم، وذلك بحضور حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، ورؤساء المدن والمراكز، ومديري المديريات الخدمية أو من يمثلهم.
بحث 60 شكوى وطلباً خلال اللقاء
استمع نائب المحافظ خلال اللقاء إلى 60 طلباً وشكوى مقدمة من المواطنين، تنوعت بين طلبات تتعلق بخدمات التضامن الاجتماعي، والتأمين الصحي، وتوفير فرص عمل، بالإضافة إلى طلبات التقنين في المراكز والمدن المختلفة.
وأكد الدكتور هشام أبو زيد على ضرورة سرعة دراسة وفحص الشكاوى المقدمة، والعمل على ضمان معالجة هذه المشكلات بشكل عاجل، وإيجاد أنسب الحلول التي تكفل حصول كل مواطن على حقه دون تعارض مع القوانين واللوائح المنظمة.
توجيهات بالمتابعة المستمرة
وكلف نائب المحافظ إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة الجادة والمستمرة لكافة الطلبات والشكاوى مع الجهات المعنية، والرد الفوري والعاجل على مقدميها بما تم اتخاذه بشأنها، وذلك تنفيذاً لتكليفات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر.
يأتي هذا اللقاء في إطار حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين وحل مشكلاتهم في أسرع وقت، وفقاً لتوجيهات المحافظ.
