واصل الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، جولاته الميدانية للاستماع إلى مطالب المواطنين وحل مشكلاتهم على أرض الواقع، حيث عقد لقاءً جماهيرياً بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة كفر سعد. تأتي هذه الخطوة تنفيذاً لمبادرة "المحافظ هيجيلك" التي تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي في مختلف المراكز والمدن، وتوفير عناء ومشقة توجههم إلى الديوان العام بمدينة دمياط.
وضع حلول فورية وعملية للقضايا المثارة
شهد اللقاء حضور الدكتور محمد فوزي، نائب محافظ دمياط، واللواء دكتور طارق بحيري، السكرتير العام المساعد، ووحيد عبد ربه، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة كفر سعد، بالإضافة إلى نخبة من ممثلي القطاعات التنفيذية والخدمية المعنية بالشكاوى والمطالب المقدمة، لضمان وضع حلول فورية وعملية لكافة القضايا المثارة.
تسليم عقود تصالح وتوفير مساعدات اجتماعية وعمالة
خلال اللقاء، حرص محافظ دمياط على مناقشة كل حالة بشكل منفرد مع المسؤولين المختصين، حيث قام بتسليم "نموذج 8" لعدد من المواطنين الذين أتموا إجراءات التصالح في مخالفات البناء. كما أصدر المحافظ توجيهات عاجلة لمديرية التضامن الاجتماعي بصرف إعانات مالية لعدد من الأسر الأولى بالرعاية، وتوفير فرص عمل مناسبة لعدد من الشباب وذوي الهمم، فضلاً عن التوجيه بإعادة تأهيل سقف منزل لإحدى الحالات الإنسانية، مؤكداً أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
آلية المشاركة في مبادرة "المحافظ هيجيلك"
أوضحت محافظة دمياط أن المبادرة تعتمد على نظام دقيق لضمان وصول المساعدات والحلول لمستحقيها، حيث يتعين على المواطن الراغب في عرض مشكلته التوجه إلى المركز التكنولوجي التابع لمدينته وتسجيل طلب رسمي يتضمن البيانات الأساسية ونوع الشكوى. وتساعد هذه الآلية في أرشفة الطلبات وتوجيهها مسبقاً إلى الجهات المختصة لدراستها قبل موعد اللقاء الأسبوعي للمحافظ، مما يساهم في سرعة اتخاذ القرارات وحسم المشكلات بفاعلية.
