أجرى اللواء دكتور محمد الزملوط، محافظ مطروح، زيارة مفاجئة للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة مرسى مطروح، وذلك لمتابعة سير العمل بالمركز والوقوف على جودة الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين. تأتي هذه الزيارة ضمن الجولات الميدانية المستمرة التي يقوم بها المحافظ للتعرف على مستوى الخدمات والتأكد من سرعة إنجاز معاملات المترددين على المركز، وفقاً لتوجيهات وزارة التنمية المحلية والبيئة.
اطمئنان المواطنين على الخدمات
واطمأن محافظ مطروح خلال الزيارة من المواطنين على تقديم الخدمات وتيسير الإجراءات بالمركز التكنولوجي، الذي يُعد الواجهة المباشرة للجماهير للحصول على الخدمات الحكومية بصورة ميسرة ومتطورة. ويأتي ذلك في إطار المشروع القومي للتحول الرقمي وتحقيقاً لرؤية مصر 2030.
تقديم خدمة حضارية متكاملة
واستمع محافظ مطروح في مقر المركز التكنولوجي بمجلس مدينة مرسى مطروح إلى مقترحات المواطنين في عدة قضايا، موجهاً بالفحص الفوري لكل الطلبات وتقديم أقصى درجات التسهيلات لسرعة إنهاء المعاملات بسهولة ويسر وفقاً للقانون. وأكد المحافظ أن الهدف من المنظومة التكنولوجية هو اختصار الوقت والجهد، وفصل مقدم الخدمة عن متلقيها، وتقديم خدمة حضارية متكاملة تليق بالمواطن المطروحي.
الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين
ووفقاً لبيان صادر عن المحافظة، أوضح محافظ مطروح أنهم يولون اهتماماً بالغاً للارتقاء بالخدمات المقدمة وتطوير مستوى أداء العاملين بالمركز التكنولوجي، بهدف تحسين جودة خدمات المواطنين. وتأتي هذه الجهود ضمن جهود الدولة لدعم منظومة التحول الرقمي وتيسير الحصول على الخدمات الحكومية وفقاً للقانون واللوائح المنظمة.
حضر الجولة التفقدية اللواء محمد رجب، رئيس مركز ومدينة مرسى مطروح، ومدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين.
